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「早くしろ!」客に“怒鳴られている店員さん”に話しかけたら…一週間後に言われた“予想外のひと言”に「本当によかった」

  • 2026.3.24
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出典:photoAC ※画像はイメージです。

スーパーや飲食店では、思わず「そんな態度を取らなくても…」と感じる場面に出くわすことがあります。

伊藤ぽんぽこ(@ito_ponpoko)さんが、「レジの店員さんに感謝されたこと」についてThreadsに投稿し、「見習いたいです」「読んでてうるうるしました」と注目を集めています。

いったいどんなことがあったのでしょうか?

気になる投稿が、こちら!

Threadsで見る

とても温かい声かけですね。

投稿者さんがスーパーを訪れた際、レジの店員さんに対して「早くしろ!」と怒鳴るお客さんを見かけたといいます。

どのような事情があったとしても、人に強い言葉をぶつけるような行為はあってはならないもの。そうした場面に出くわすと、見ているだけでも気持ちが沈んでしまううえ、実際に言葉を向けられた店員さんの心情は相当なものだったでしょう。

しかし、いざその場で注意しようと思っても、勇気が出ずに行動に移すのは難しいと感じる人も多いのではないでしょうか。

投稿者さんも直接注意はできなかったものの、お会計の際に店員さんへ「大変でしたね。気にしないでくださいね」と声をかけたそうです。

すると1週間後、再びお店を訪れた際、その店員さんから「この間はありがとうございます。寄り添ってくれて救われました」とお礼を言われたのだとか。投稿者さんからのひと言が、大きな励ましになっていたことが伝わってきますね。

その言葉を受けて、投稿者さんも「声をかけてよかった」と感じたそうです。さり気ないひと言でも、誰かの心をふっと軽くするきっかけになるのかもしれませんね。

投稿者さんのひと言に…

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

見習いたいです
私もそういう場面見たら、声かけてあげたいな
全然みじんこじゃないです。逆にその人に注意してたら要らんトラブルになってたかも…だからそれで良かったのかも…。
レジしてます、あなた様のような方に声かけていただき助けられる事あります
すてきです
飲食店で働いてます
そういう一言、本当に救われるんです。
読んでてうるうるしました

投稿者さんの声かけに、「見習いたい」「私も声をかけたい」といった共感の声が多数寄せられていました。

一方で、飲食店などの接客業に携わる人たちからは、「実際に助けられることもある」「そういうひと言に救われる」といった、現場でのリアルな体験談も寄せられています。

ほんのひと言でも、誰かの心を軽くする力があるのかもしれません。さりげない優しさの大切さに、あらためて気付かされるエピソードでした。

取材協力:伊藤ぽんぽこ(@ito_ponpoko)さん

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています


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