客「オーナーがOKって言ってた」→電話をかけようとした瞬間、客のとった行動に「何がしたいんだか」＜海外＞

2026.1.21

小さな店舗やローカルなお店では、常連のお客さんやご近所さんとの距離が近いもの。店主やスタッフと気軽に会話をしたり、ちょっとしたサービスを受けたりすることもありますよね。しかし時には、その「親しさ」を口実に、無理なお願いをしてくる人もいるものです。

以前、海外のSNSで話題になったのは「“オーナーを知っている”と主張する客」に関する投稿。投稿者さんは、過去にバーベキューグリルの大幅な割引を要求されたそう。

「オーナーのジェフが許可した」と言い張る客に対して、その場でジェフに電話をかけようとしたところ、相手は慌てて逃げていったといいます。

「オーナーを知っている」＝「好き勝手できる」という考え方に、どこまで正当性があるのか、疑問の声が多く上がっています。

今回は、「理不尽かつ図々しい客」に対する海外の方の反応を紹介します。

「オーナーを知っている」は通じない？図々しい客への痛快な切り返し

ねぇ、ちょっと聞いてくれる？

これは何年も前の話なんだけど、まだ現場で働いてた頃、よく「オーナーを知っている」っていう客が来てさ。

でもうちは小さな会社で、みんな顔見知りだし、オーナーも従業員にすごくオープンな人だった。

ある日、バーベキューグリルを安くしてほしいって客が来てさ、「ジェフがそう言っていた」って言ってくるんだよ。

だから私も、「それ、ジェフなら言いそうだね。ちょっと確認のために電話してみるね」って言いながら携帯を取り出したら、相手が突然走って逃げていってさ（笑）。

もしかしたら本当に知っていたのかもしれないけど、逃げ足の速さからして、おそらくハッタリだと思う。

だって、もし嘘がばれたら、出禁になっていたはずだからね。

みんなどう思う？

アメリカ合衆国の掲示板型ソーシャルニュースサイト「Reddit」にこのような投稿がされると、さまざまなコメントが寄せられました。

外国の方は「理不尽かつ図々しい客」についてどのような意見を持っているのでしょうか。実際に寄せられたコメントをいくつか紹介します。

名前すら知らないのに知り合い気取り

過去に似た経験をしたことがある。

「私もオーナー知っているよ。で、名前は？」って聞いたら、「証明のために名前なんて言う必要ないでしょ」ですって。
ちなみに、オーナーはサブリナという女性。

一定数こういった客が来るけど、ホント何がしたいんだか。

私がオーナーだと気づいてない？

かつて自分の店をやっていた時、みんな「オーナーを知ってる」と言って割引を求めてきた。

でも実は私がオーナーで、しかも従業員も私ひとり。「それおかしいね、私あんたに会ったことはないよ？」っていつも返していたよ。（笑）

創業一家の名前、言える？

私も似た経験があってさ、こういう時には、「創業者家族は4家族とその子孫がいるから、名前をフルネームで3人言えたらいいよ」って言っていた。

できたのは、珍しい名字をした一人の客のみ。

「地区マネージャーの連絡先持っている」にも即応戦！

「地区マネージャーの番号を持っているわよ！」って言ってきた常連に「わぁ、私も！高校の同級生なの！」って返したら、それから5年間ずっと微妙な関係が続いたことがある（笑）。

あれ？ここじゃなかったかも…

「オーナーならタダでやってくれるって聞いたんだけど」と言ってきた人に、「どこで私と知り合ったっけ？」って聞いたら、急に「場所間違えたかも」とか言い出して正規料金払っていった（笑）。

名前ひとつ言えない「親しい仲」

「スタッフみんなと仲いいんだ！」って主張するお客さんに、「じゃあ誰か一人の名前言ってみて？」って聞いたら、めっちゃ怒っていた。笑

「ラルフって誰だよ？」

うちの店のオーナーはロルフって名前なんだけど、「ラルフを知っている」って言う客が多すぎる。
誰だよラルフ。

「知り合いだから」は通用しない時代？あなたならどうする？

今回は、「理不尽かつ図々しい客」について、海外の方の反応を紹介しました。

コメントの多くは、「本当に知っているなら名前くらい言えるはず」「本人が目の前にいるのに嘘をつくとは大胆すぎる」といった、冷静かつユーモラスな対応が目立ちました。

中には、「じゃあ名前は？」「私がオーナーだけど？」といった、爽快な切り返しを披露する人もおり、読んでいてスカッとする内容ばかりでした。

お店のルールや礼儀を無視して「コネ」を盾にする態度は、どの国でも敬遠されるようです。

あなたなら、こんな図々しい主張をされたらどう対応しますか？

出典：Reddit（I know the owner, too.）
※記事の内容は2026年1月13日時点の情報です。

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