働く500人が選んだ「頼りになる上司の特徴」トップ10

前回は、頼りにならない上司とは？働く500人が感じた“困る上司”の特徴ランキングをお届けしました。引き続き株式会社ビズヒッツの調査から、今回は「頼りになる上司」に関する意識調査をシェアします。

10位 部下に任せてくれる

・失敗を経験させてくれる（30代 男性）
・完全に放置でもなく、程よい距離感で指示をくれる（30代 女性）

挑戦の機会を与え、必要なときにフォローする姿勢が信頼につながる。

9位 行動力がある

・迅速に動いてくれると、頼りになると感じます（30代 女性）
・些細なことでも動く「行動力の早さ」がある人は頼りになります（40代 男性）

即行動が「わかってもらえた」というメッセージになります。

8位 仕事の能力が高い

・大前提として、仕事ができる。知識や経験が豊富で、質問にもすぐ答えられる（40代 女性）
・「この人のマネをすれば仕事ができる」と思う人がいます（50代以上 男性）

スキルの高さは頼りがいの土台に。

6位（同率） 丁寧に指導してくれる

・どのような場面でも、面倒臭がらずに質問に答えてくれる（30代 男性）
・部下を育てるために努力をしてくれていることがわかる人（40代 女性）

丁寧で前向きな指導が離職防止にもつながります。

6位 責任感がある

・ミスしても部下だけのせいにせず、部下のミスは自分のミスだと責任をとってくれます（20代 女性）
・きちんと話すことに根拠があり、やっていることに責任をもっていること（30代 男性）

部下を守る姿勢が高評価！

5位 周りが見えている

・周りが見えて、要領良く指示出しができて、空気が読める（30代 女性）
・広い視野をもち、独断的ではなく大勢が納得できる指示や提案をしてくれる（40代 女性）

視野の広さが指示や提案の質を高め、トラブルの早期発見にもつながります。

4位 感情の波が少ない

・毎日メンタルが一定で、感情的ではない（30代 女性）
・メンタルが安定していて、不測の事態にも落ち着いて対応できる人（30代 女性）

感情に左右されず冷静に対応できる上司は、公平感と信頼感を生みます。

3位 必要なときに助けてくれる（24.6％）

・困ったとき、すぐに助けてくれる。私のミスをカバーしてくれる（20代 女性）
・トラブルがあった場合もきちんと守ってくれる（40代 男性）

「いざというとき守ってくれる」姿勢が部下の安心につながっているのです。

2位 指示がわかりやすい（27.0％）

・トラブルが起きたときの指示が的確。誰が何をやるべきなのかを、はっきり伝えてくれる（30代 女性）
・業務指示について、内容が具体的で目的や意図がわかりやすい（50代以上 男性）

明確な指示は迷いを減らし、仕事をスムーズに進める助けとなります。

1位 話を聞いてくれる（32.6％）

・質問したいときに、いつも対応してくれる。相談しやすい（20代 女性）
・ちゃんと部下の相談を聞いてくれて、部下の意見を聞いてから指示をくれる（30代 女性）

相談しやすい雰囲気が評価のポイント。「いつでも話しかけられる」「気兼ねなく相談できる」という声が多く寄せられました。

「働いてるだけなのに、なんでこんなにしんどい？」心を病みやすい職場の特徴とは

【調査概要】
調査対象：お仕事をしている人
調査期間：2025年8月16日～17日
調査機関：自社調査
調査方法：インターネットによる任意回答
有効回答数：500人（女性332人／男性168人）
回答者の年代：20代 26.2％／30代 36.4％／40代 24.8％／50代以上 12.6％
調査引用：Biz Hits採用特化Web広告運用代行サービス

＜Edit：編集部＞