コンビニのセルフレジで「ピッ」店員「お、お客様…」その後、お互い爆笑したワケに「ごめんなさい」

店員が操作する従来のレジとは異なり、商品のスキャンから支払い、袋詰めまでを利用者自身で行う「セルフレジ」。比較的新しい仕組みだからこそ、日常の中で思わぬエピソードが生まれることもあるようです。

そこで今回は、SNSに投稿され大きな話題を呼んだ＜セルフレジ体験談2選＞を紹介します！

1、コンビニのセルフレジで遭遇した“まさかの珍事件”

2024年12月、ごろ（@E2hmH8）さんが、「コンビニでセルフレジを使っていた時に起きた珍事件」についてX（旧Twitter）に投稿したところ、その爆笑の展開に注目が集まりました。

いったいどんなことがあったのでしょうか？

※下記の日付のリンクからX（旧Twitter）に移行します

ごろ（@E2hmH8）2024年12月8日

コンビニでお会計しようとセルフレジ向かって、ちょっと取りにくい場所のスキャナーピッてしたら、慌てて店員さん飛んできて、「お、お客様…そちらはセルフレジではありません」って。笑
そのあともお互い爆笑しながらなんとか会計した笑店員さんごめんなさい笑

投稿者さんが「ピッ」としたのは、なんとセルフレジではなく普通のレジ！これには、店員さんも相当びっくりされたでしょうね。

でも確かに、普通のレジもセルフレジも、同じような白っぽいスキャナーのところが多いですものね。

投稿者さんの“まさかのミス”で、ご本人も店員さんも大爆笑。変な操作をしてしまう前に、店員さんが飛んできてくれてよかったです…！

投稿者さんに詳しいお話を伺ったところ、「勝手にスキャナーをピッてしてしまったあと、次の行動が思いつかず、数秒呆然としていました。そしたら店員さんが慌ててやってきて、お会計を始めてくれたのですが、そこでようやくここがセルフレジではないことに気づき、店員さんも『これ…セルフレジではないです…』とお互いの認識が一致したところから笑いが止まらなくなってしまって」とのこと。

また「私も自分の行動に笑いがとまらず、店員さんの質問に答えるのがやっとで、恥ずかしくてやたらと『すみません』を連呼していました。なんとかお会計が終わってお店を後にしましたがそのあともずっと笑いが止まらず、すぐに妹にあったことをLINEしました」とのことでした。

まさかの出来事で、笑いが止まらなくなったという投稿者さん。セルフレジを使う際は、まず本当にセルフレジなのかを確かめてから「ピッ」としなければなりませんね…！

2、セルフレジが支持されるワケ

2024年1月、安心院バク（@bakunojob）さんが「セルフレジを便利だと感じる理由」X（旧Twitter）に投稿したところ、話題になりました。

安心院バク（@bakunojob）2024年1月22日

『セルフレジは本来店がやるべき仕事を客に押し付けてるだけ』
っていう反対意見もあるようですが、

「とにかく他人とやり取りをしたくない」
「店員の仕事を増やしちゃうのが申し訳ない」
「でもセルフレジなら心置きなく買い物ができる」
っていう人種が世の中にはいることも覚えておいてほしい。

分かります！人と接すると気を遣ってしまったり、余計な手間をかけさせることを申し訳なく思ってしまったり、単純に億劫だったりしますが、自分自身で会計が完結すると、とても気持ちが楽なのですよね。

コンビニの買い物でも人と人とのコミュニケーションを大事にしたいという人もいるかもしれませんが、極力他者とのやり取りを最小限に収めたいと考えている人にとっては、セルフレジはありがたい存在です。

こちらの投稿のコメント欄には、人それぞれの理由でセルフレジが便利という声が寄せられていました。お客さん側だけでなく、セルフレジはありがたいという店員さんも多いようです。

また逆に、それぞれの理由によって有人レジでないと不便という人もいるでしょう。「有人無人それぞれ半分ずつくらいが良い」という意見も見られました。

技術の進歩とともにどんどん便利になっていくレジ事情。店員さんもお客さんもストレスなく、どんな人も便利にスムーズに買い物できるようになることが、大切ですね。

対面レジもセルフレジも使い分け次第で、もっと快適に買い物できる！

今回は、「コンビニでセルフレジを使っていた時に起きた珍事件」、「セルフレジを便利だと感じる理由」といった＜セルフレジ体験談2選＞を紹介しました。

ここ数年で一気に広がった「セルフレジ」。新しい仕組みだからこそ、日常の中で思わぬエピソードが生まれることもあるようです。

対面レジ・セルフレジのどちらにも、それぞれ利点と不便な点があります。状況に合わせて上手に使い分け、より快適に買い物を楽しみたいものですね！

取材協力：ごろ（@E2hmH8）さん、安心院バク（@bakunojob）さん

※記事内の情報は記事公開時点の情報です

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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