客「マスクしろって注意しろよ！」会計中に急な怒号…接客中に感じた《店員のリアルな葛藤》

衣料量販店でバイトしている主婦のみっちゃん（＠micchan0612）さん。ユニークな姉妹と夫の日常を、instagramで発信しています。

お客さんそれぞれの感染症対策への考えの違いが、予期せぬトラブルや悩みを引き起こし…。

お客様とマスク

ある日、レジで「いらっしゃいませ」と丁寧に接客していたみっちゃんさん。そんな中、マスク姿の男性客から「おーい!! 店員の姉ちゃん!!」と声がかかります。「こんなに風邪とか感染症が流行ってるのに…」「店員が客に店の中ではマスクしろって注意しろよ!!」と強い口調で訴えます。

別の日、レジに子ども連れのお客様がやって来ます。子どもは鼻水をズルズルたらし、みっちゃんさんも心の中で「この子めっちゃ鼻水出てるなあ」と気がかりな様子。すると突然、子どもが「クション」とくしゃみ。その飛沫が直撃し、「おおおっ マスクの下以外鼻水やツバ直撃!!」と心の叫びをあげる羽目に。

店頭ではスタンスの違いによって注意を求められる場面や、予期せぬ状況への対応を求められることも日常的。ルールを守りたい人、理解が足りない人、どちらの気持ちも分かるからこその現場の悩みが伝わってきます。

誰もが経験しそうな、ちょっとモヤモヤする出来事に思わず共感してしまいますね。

Instagram：みっちゃん（＠micchan0612）

サムネイル画像出典：photoAC ※画像はイメージです