「役立たず」高齢店員に心ない言葉を投げかける若者…。周囲の人の対応に「まだまだ日本は捨てたもんじゃ無いな！」

“Random Acts of Kindness”（あらゆる状況の中での不特定の人に対する親切な行為）をテーマにさまざまな社会実験を行っているYouTubeチャンネル『NotAlone～みんなひとりじゃない～』。プロの俳優が日常で起こり得るシチュエーションをリアルに演じ、その場に居合わせた人の心の中にある優しさや勇気を引き出す動画は注目を集めており、登録者数は86万人（2025/06/16時点）を誇ります。

今回は、そんな同チャンネルから、15万回以上再生されている（2025/06/16時点）『高齢の飲食店店主を見下し暴言を吐く迷惑客｜社会実験』をピックアップ。こちらの動画では、高齢の飲食店店員に暴言を吐く若者に対し、周囲の人々がどのような行動を取るのかについて検証しています。

注文を聞き取れない店員を罵倒している客がいたら…。

高齢の飲食店店員が注文を聞きにくると、若い男性客が早口で注文を頼みます。注文が聞き取れず「もう一度よろしいでしょうか？」とお願いする店員。

男性客はぶっきらぼうに再度注文を伝えますが、それでも店員は聞き取れません。その様子に怒った男性客は「年寄りで役に立たないんだから、引っ込んどいてくれよ！」と、心ない言葉をぶつけ始めます。

そんな様子を見ていた周りのお客さんが動き出します。

最初の男性客は「店員さんにそういう言い方するのやめなよ」と声をかけます。

「この人何度注文してもわかんないんだもん」と言う若者に対し「あんたの注文が早すぎるんだよ。もっとゆとり持ちなよ。ね？」と、語りかける男性。それを聞いた若者は「すみませんでした」と謝るのでした。

その後、スタッフから一連の流れがYouTubeの撮影であることを説明し、なぜ声をかけたのかインタビューしてみます。

男性は「どう見ても意地悪しているようにしか見えなかったし、せっかく外食しているのだからみんな楽しく外食したい。お年寄りは大切にしなきゃいけない」と語りました。

続いて取り上げられた女性は、同じように罵倒される様子を見て「店員さんご高齢なんですから、もう少しゆっくり話してあげたらどうですか？」と提案します。

役に立たないと言う若者に、メニュー表を指差したら済むと指摘し「罵声を浴びせる理由にはならないですよ」と意見を述べたのでした。

こちらの女性にもインタビューすると「いくらお客さんでも言って良いことと、悪いことってありますよね」とコメント。

そして「弱者を思いやり、自分も社会の一部だと言う広い視野を持つと、誰かを不快にさせることってなくなるんじゃないかな」と自らの考えを教えてくれました。

最後に登場した男性は、店員と若者のやりとりを見て「言い方悪くない？」と一言。「おかしいよ。何様だよ」ときっぱりとした口調で静かに怒りを表しました。

こちらの男性にも、撮影のことを伝え、声をかけた理由を聞いてみます。

どうやら、若者がお年寄りに「役立たず」と言ったところに頭に血が上ってしまったとのこと。「他の人には優しく接していくのが大切」だと話したのでした。

この動画に寄せられたコメントは…？

コメント欄には、以下のような声が寄せられました。助けに入った人々を称賛する声や、海外の方からの温かいコメントも多数見られました。

助けに入った人たちかっこいい！！！！！！

思いやりと労りと友愛ですよね～ 意見された方々に敬意

まだまだ日本は捨てたもんじゃ無いな！

こういう場面、人を見ると救われたあたたかい気持ちです。

このような場面に遭遇しても、声をかけるのはなかなか勇気がいるもの。3人のように正しくない行動に対してはっきり指摘することの大切さを実感できる動画でした。

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動画：『高齢の飲食店店主を見下し暴言を吐く迷惑客｜社会実験』
協力:『NotAlone ~みんなひとりじゃない~』

NotAlone～みんなひとりじゃない～
“Random Acts of Kindness”（あらゆる状況の中での不特定の人に対する親切な行為）をテーマとするさまざまな社会実験を行い、視聴者に届けているYouTubeチャンネル。プロの俳優が日常で起こり得るシチュエーションをリアルに演じ、その場に居合わせた人の心の中にある優しさや勇気を引き出す動画に、感動の声が多数寄せられている。
・Instagram：Not Alone〜みんなひとりじゃない〜
・tiktok：notalonejp
・X：NotAlone

※本記事は動画の権利者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています。