友達とお茶をする時、一人でゆっくり過ごしたい時、仕事や勉強をしたい時、など、広い目的で楽しめるスタバは、世代を問わず人気ですよね。ドリンクやフードも美味しく、種類も豊富。スタバによく通っている、という方も少なくないでしょう。
にか(@247247n)さんが、スタバ店員さんの “驚きの接客”をX(旧Twitter)投稿し、話題になっています。
いったいどのような接客だったのでしょうか?
話題の投稿が、こちら!
いつも行くスタバの店員さんに(留学してたから)一年以上振りに会ったんだけど、注文する時に「えーーと、、」とか言ってたら「ホワイトモカですよね?トールで氷抜きでミルク多め?」って一瞬で僕がいつも飲むもの思い出してくれて嬉しかったしびっくりした、なんて記憶力いいんだろう
— にか (@247247n) March 15, 2025
1年以上ぶりだったにもかかわらず、にかさんが当時よく飲んでいたドリンクのカスタマイズを覚えていた店員さん!
スタバはドリンクの種類が多いだけでなく、ドリンクのカスタマイズ方法もたくさんありますよね。また、スタバはお客さんが絶えないような人気店。それなのに、1年以上も前のお客さんの注文をすぐ思い出してくれるなんて、本当に凄いですよね!
自分のことや好きなドリンクを覚えてくれていた驚きと同時に、嬉しさも感じるこの出来事。このような素敵な店員さんがいてくれるお店なら、頻繁に通いたくなりますよね!
ドリンクがより美味しくなりそうな素晴らしい接客
投稿者さんに、こちらのストーリーについて詳しくお伺いしました。
---これは嬉しいですね!いつも行かれていたとのことですが、どれくらいの頻度でこの店員さんとはお会いしていたのでしょうか?
「とても嬉しかったです!そうですね、そこのスタバは3年ほど前から通っていて、友人と一緒に勉強などをする際にいつも使っているのですが、多い時には週2、3回通うこともありました」
---常連さんだったのですね!
「いつの日からかその店員さんをよく見るようになって、気づけば僕たちもその店員さんもお互いを認識するようになった、という感じですね」
---そうなのですね。『ホワイトモカですよね?』と言われたあと、店員さんとはどのようなお話をされましたか?留学のお話などはされたのでしょうか?
「『お久しぶりですね〜』と言ってくれたので、『ドイツに留学してたんです』とお話ししました。ちなみに、いつも一緒に勉強している友人は、同じ時期フランスに留学していました」
---ご友人さんも留学されていたのですね、凄いですね!またそちらのスタバに通われるご予定ですか?
「『またこれからもお世話になります!』と伝えたところ、どうやらその店員さんももうすぐ他店に移動になる模様。そこは僕の家からは少し離れていますが、機会があればその店舗にも行ってみたいと思っています!」
---それは寂しいですね…また時間に余裕がある際などに行ってみると、店員さんも喜んでくれそうですよね!
同じ店によく通っていると、そこの店員さんと会話が盛り上がったり、親しくなったりすることもあれば、今回のような嬉しい出来事もあるのですね。カフェでの寛ぎの時間と共に幸せな気持ちにさせてくれた店員さんは、本当に素敵ですよね!
取材協力:にか(@247247n)さん