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モンゴルの『ホテル』に行ったら　フロントで渡された“１枚の紙”に「嬉しいギャップを感じました」

  • 2025.2.26

皆さんは、海外のホテルを利用したことがありますか？日本との違いや、その土地ならではの対応などに、驚くこともあるかもしれません。

ERI（@ERI_BREX）さんが、「モンゴルのホテルスタッフさんの嬉しい対応」をX（旧Twitter）に投稿し、注目を集めています。

いったいどのような対応だったのでしょうか。

こちらをご覧ください。

 

ウランバートルで行われたバスケのアジアカップ予選。モンゴルVS日本の試合を応援するためにモンゴルに行ったという投稿者さん。

ホテルのスタッフさんに「ありがとう」をモンゴル語でどのように言うのか聞いたところ、メモに書いてくれたといいます。

しかも、メモには「こんにちは」や「さようなら」のモンゴル語についても書かれています。どれもよく使う言葉なので、教えてもらえるのは有難いでしょう。

メモに書いてもらえれば、あとから見直すこともでき、助かりますね。

丁寧な接客に

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出典：ERI（@ERI_BREX）さん

この時の様子について、投稿者さんに詳しくお伺いしました！

---優しいスタッフさんですね！こちらを渡してもらった時の率直なお気持ちをお聞かせください。

「率直に嬉しかったしwelcomeな姿勢を感じました。日本のサービス業はニコニコしているのが当たり前なところがあると思うのですが、海外ではそういう人は少ないので日本人の私からすると一見冷たい印象を持ってしまったりもします。その印象だったのでメモまでしてくれることへの嬉しいギャップも感じました。勝手な印象を持ってしまうことの浅はかさも感じ改めたいなとも思いました」

---とても親切な対応は有難いですね。

慣れない土地に行くと、不安なこともあるでしょう。そんなときに、現地のスタッフさんに丁寧に対応してもらえると、有難いとともにホッと安心しますね。

取材協力：ERI（@ERI_BREX）さん

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