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宿に忘れてしまったワンピース、着払いで郵送を依頼すると→宿の“神対応”に「温かい」「素敵」

  • 2025.1.16

もう一度宿泊したいと思う宿は、どんなところでしょうか？「お料理が美味しい」「お部屋が綺麗」など、人によって決め手となるポイントは異なるかもしれません。

ake（@ake_yeah）さんが、もう一度行きたくなるような宿の神対応をX（旧Twitter）に投稿すると「素敵なお宿」「心のこもった対応」と注目を集めています。

いったいどのような対応だったのでしょうか。

注目の投稿が、こちら！

とても丁寧で心のこもった対応ですね！

宿にワンピースを掛けたまま、忘れてしまった投稿者さん。着払いで送ってもらうようにお願いしたところ、宿のご厚意で元払いで送られてきたとのこと。

さらに、忘れ物のワンピースは綺麗に畳まれ袋に入れられており、手紙とお茶まで同封されていたといいます！お客さんの持ち物も丁寧に扱ってくれる宿の方たちの心遣いは嬉しくなりますね。

お手紙にはどのようなことが書かれていたのでしょうか。このときの様子について、投稿者さんに詳しくお伺いしました。

「心遣いに感動しました！」

 

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出典：☆ake☆（@ake_yeah）さん

---素敵なお宿ですね！ワンピースを忘れていたことに気づいたのはいつでしたか？

「自宅に戻って荷ほどきをしていたときに、ワンピースがないことに気づきました」

---手書きのお手紙にはどういった内容が書かれていましたか？

「とても読みやすい美しい文字で、忘れ物のワンピースを送付すること、お茶を同封すること、お宿を出発した後の鹿児島旅行が、楽しい旅であったかを気にかけてくださっている内容でした」

---素敵なお手紙ですね！宿の一連の対応について、改めて感想を教えてください。

「恥ずかしながらよく忘れ物をしてしまい、着払いで送っていただくことが多いのですが、元払いだったことに驚きました。それと同時に忘れ物をしてしまい余計な手間をかけてしまったことを申し訳なく思っていました」

---ワンピースが袋に入れられていたなど丁寧な対応でしたね。

「開封するとワンピースを綺麗に畳んで袋にいれて、お宿特製のお茶まで同封してくださっていて、その心遣いに感動しました。そのお茶を飲む度に鹿児島で過ごした楽しい時間を思い出しながら、また必ず宿泊しに行きたいと思っています」

---再度利用してもらえたら、宿の方たちも喜んでくれるでしょうね。

宿の素敵な対応に

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

私も忘れ物しがちなので必ず最後に指差し確認するようにしてる（最近）
それにしても素敵なお宿！！霧島に旦那さんと旅行だなんて、龍馬とおりょうさんのようね（幕末好き）
それは素敵なお宿！
忘れ物、困るよね 私は行き帰りアプリで、チェックリスト作ったり、部屋の中、3度見くらいしてるよ
akeちゃん忘れん坊将軍だったのね
素敵なお宿の心のこもった対応
温かいね

気を付けていても、つい忘れ物をしてしまうこともあるかもしれません。そんなときに、丁寧に対応してもらえると気持ちが少し温まりますよね。いつかそんな素敵な宿に出会えると良いですね。

取材協力：☆ake☆（@ake_yeah）さん

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