食事や日用品などを自宅へ届けてくれるデリバリーサービス。スマホや電話で注文するだけで、すぐに受け取ることができ、とても便利ですよね。
そこで今回は“2024年最も利用したデリバリーサービス”について、全国300名の方にアンケート調査を行いました。第1位に選ばれたデリバリーサービスとは、一体どこなのでしょうか…?
第3位 ドミノ・ピザ(21票)
第3位は、『ドミノ・ピザ』です。多彩なトッピングのピザを手軽に食べることができるピザチェーン店。
家族や友人で集まった際に利用するという方が多く、「家で友人とご飯を食べるときはだいたい利用しているから」「家族みんなで美味しく食べられるから」というコメントが寄せられています。
さらに、「疲れた時に便利で美味しくて割引サービスがあるから」「友達が家に集まった時にピザパーティーは定番です。配達してくれるピザ屋の中で一番リーズナブル」といった、コスパの良さも魅力のようでした。
自宅で美味しいピザが食べられるからです(64歳/女性)
友人が家に来た時など、みんなでつまむのにちょうどよいからよく頼んだ(33歳/女性)
家族みんなの口に合い、ピザはもちろん、サイドメニューも美味しく大好きです(46歳/女性)
第2位 出前館(79票)
第2位にランクインしたのは、『出前館』。アプリやサイトから注文することができるデリバリーサービスです。
クーポンが配信され、「クーポンもあり安くなるしコスパが良いから」「クーポンがもらえるのでお得にデリバリできる」など、お得に注文できる点を理由に挙げている方が多くいました。
出前館の配達員がデリバリーすることもありますが、登録店舗のスタッフが配達することも多く、「お店のデリバリーの方が運んでくれるので、安心感があるから」という声もありましたよ。
和食も洋食も頼め、常にクーポンなどキャンペーンをしているのでお得だからです(58歳/女性)
WEBの注文サイトがわかりやすく、注文してから届くまで正確で安心です(44歳/女性)
店舗によっては店員が直接届けてくれるところがあり、時間通りに来ることが多いから(30歳/女性)
第1位 Uber Eats(137票)
137票を獲得し、ダントツの第1位に選ばれたのは、『Uber Eats』でした。宅配業者ではなく、配達パートナーが品物を届けてくれるデリバリーサービスです。
「アプリが使いやすく、選べる店舗が多いため」といったアプリの操作方法の簡便さや登録店舗の多さ、「いつ頃くるのか、どこを走ってくるのか、遅れも逐一メッセージ着信するし、分かりにくい家なのでこちらから誘導もできる。配達員さんの挙動がわかるから安心して頼めます」という配達状況を確認できる点などが、支持される理由のようでした。
店舗の種類が多く、アプリも使いやすいため(29歳/男性)
対応しているお店の多さと、配達員の現在地がわかるのが良い(22歳/女性)
食べたい物や飲みたい物など様々な商品を時間帯関係無くデリバリーしてくれるので非常に便利で良いからです(48歳/男性)
※記事内の情報は執筆時点の情報です
調査方法:インターネットサービスによる任意回答(自由回答式)
調査実施日:2024年12月2日
調査対象:全国の10代~60代
有効回答数:300名