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車庫に『置き配』してほしいと頼んだら…配達員からの“メモ”に驚き「ありがとう」

  • 2024.12.25

非対面で荷物を受け取ることができる置き配。不在時でも荷物を受け取れるため、日頃からよく使っているという方も多いでしょう。

今回は、オチャヅケ（@uzura_hime）さんが、2023年6月にX（旧Twitter）へ投稿して話題になった「配達員さんの心温まる丁寧な対応」について紹介します。

いったいどんなことがあったのでしょうか？

その投稿が、こちら！

「車庫に置き配」と指定していたというオチャヅケさん。配達員の方は、ただ車庫内に置くだけでなく、丁寧なメッセージを添えてくれたのですね。

「ご不在連絡票」の「ご不在」を二重線で消して「置き配」と書いたり、「お渡しができなかったため」が消されていたりと、丁寧さが感じられます。このようなメッセージを見ると、「きっと荷物も大切に運んでくれたんだろうな」と嬉しくなりますよね。

便利な反面、トラブルになってしまうこともある置き配。こちらの配達員さんのような対応をしてくださる方が増えると、安心して置き配を利用することができそうですよね。

対応にガッカリすることが多かった時に…

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出典：オチャヅケ（@uzura_hime）さん

投稿者さんに、こちらの配達員さんからのメッセージについて詳しくお伺いしました！

---丁寧なメッセージですね！改めて、こちらの対応についてどのように思いましたか？

「あの頃は、雪の降り積もる冬に『車庫に置き配』と指定したにもかかわらず玄関前に直置き（しかも中身が機械）だったことや、薄いものを扉の横に置かれていたりして気づかなかったことが多発しており、『Amazonが配達』はもうやめてくれ…！金なら払うからちゃんと届けてくれ…！と考えていたので、とても丁寧で素敵な配達員さんだと思いました」

---無事にお荷物が届いてよかったです。

「思い切って買ったものや、大切な人へのプレゼント、サプライズなど、中身は様々でも、『届くのを楽しみに待っている』ことには変わりありませんので、またこのように丁寧な配達をしてくださる配達員さんに当たればいいなあ、と思ったことを覚えています」

---配達員さんの心遣いが嬉しいですね。その後、同様の対応を受けることはありましたか？

「この頃から、あのツイートのような書き置きがよく見かけられるようになりました。『ご指定の車庫にお届けいたしました』など、文言や丁寧さには差はありましたが、もしかしたらそういうルールになったのかな？と思っています（勝手な推測です）。しかし今でも稀に『車庫に置き配』指定しているのにもかかわらず玄関前に置く配達員さんもいらっしゃるので、もしかしたらただの善意の一言なのかもしれません」

---丁寧なお仕事をしてくれる配達員さんが増えるといいですね…！

置き配利用時、配達員さんの対応にほっこりしたというオチャヅケさん。荷物と一緒に、安心感や笑顔を届けてくれる配達員さんが増えるのはとてもありがたいですね。

取材協力：オチャヅケ（@uzura_hime）さん

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