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気まずい沈黙はNG!? 知らなきゃ損する【話題のビジネスマナー】とは?

  • 2024.12.17
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ビジネスシーンにおいて、初対面の方やあまり接点のない方と話をするときに、沈黙してしまった経験がある方も多いのではないでしょうか。「それほど親しくない人と、どう話したらいいのか分からない…」「上手く話せなくて会話が続かない」と悩んでいる方もいるかもしれません。

ビジネスシーンでの沈黙は、沈黙の時間が長くなるほど相手との間に微妙な距離感ができ、ビジネスにマイナスの影響が出る可能性があります。では、どのように対処したらいいのでしょうか。

今回は、ビジネスシーンで「気まずくならない」話題の選び方についてご紹介します。会話に困ったなどの場合に対処できるよう、ぜひチェックしてみてくださいね。

1.「たちつてとなかにはいれ」を覚えよう

「たちつてとなかにはいれ」という言葉をご存知でしょうか?

聞いたことがあるという方もいるかもしれません。会話が盛り上がる11個のテーマの頭文字を取った合言葉です。会話に困ったときに、この中から相手が話しやすそうなテーマを選び、反応を見ながら話してみるのがおすすめです。

2.「たちつてとなかにはいれ」の意味

「たちつてとなかにはいれ」の頭文字の意味をご紹介します。

  1. た:食べ物
  2. ち:地域
  3. つ:通勤
  4. て:天気
  5. と:富(景気)
  6. な:名前
  7. か:体
  8. に:ニュース
  9. は:流行り
  10. い:異性
  11. れ:レジャー

3.会話に困ったときの例文

実際にどのように活用をしたらいいのか例文をご紹介します。ぜひ参考にしてみてくださいね。

  1. た:食べ物:「みなさん、いつもランチはどうされていますか?」
  2. ち:地域:「出張おつかれさまでした。あちらの気候はいかがでしたか?」
  3. つ:通勤:「駅から会社までのおすすめの経路はありますか?」
  4. て:天気:「週末はお天気みたいですね。どこか行かれますか?」
  5. と:富(景気):「消費税が上がると大打撃ですよね。増税前に買いたいものはありますか?」
  6. な:名前:「お名前の由来が興味深いですね」
  7. か:体:「最近の健康管理のコツは何ですか?」
  8. に:ニュース:「〇〇の電撃結婚のニュース、見ましたか?驚きましたよね」
  9. は:流行り:「〇〇さんの持ち物はいつもおしゃれですね。どのようなお店で購入されているのですか?」
  10. い:異性:「職場の雰囲気はどのような感じですか?」
  11. れ:レジャー:「これまで行った国の中で、どこが一番よかったですか?」

会話を楽しむことが大切

会話が盛り上がると相手の印象に残り、良好な人間関係を築き円滑に仕事を進めることのできるスキルです。ただし、相手のプライベートに踏み込みすぎず、共通の関心事を探ることが大切です。ぜひ、参考に会話を楽しんでみてくださいね。



ライター:能美黎子(のうみれいこ/ @reikonohmi
大学卒業後、新卒にて最大手保険会社にて約7年秘書の経験を経て、ITコンサル企業の社長秘書に転職。その後、数社の社長秘書を経験し秘書歴約15年となる。秘書検定準1級を取得。
今までの経験を活かし、接遇や礼儀作法、マナーなど“品格”を大事にした執筆作業を行っている。