『出前館』『マクドナルド』を超えた！ 1番使いやすい“フードデリバリーサービス”ランキング！1位に「選択肢が多い」「安心感」

疲れて食事の準備が大変な時や、家にお客さんが来る時など…いつでも好みの料理を配達してくれるフードデリバリーサービスはとても便利ですね。近年デリバリーを提供するサービスが増えていますが、みなさんはどのサービスをよく利用していますか？

そこで今回は、全国300名の方々に“1番使いやすい“フードデリバリーサービス”を教えていただきました。圧巻の178票を獲得し、見事トップの座に輝いたのは…？

第3位 マクドナルド（8票）

第3位に選ばれたのは『マクドナルド』でした。言わずと知れた、ハンバーガーを中心としたファストフード店が行っているフードデリバリーサービスです。

「手軽でメニューを見なくても頼める」と、慣れ親しんだ味をデリバリーできる点が支持されています。あれこれ考えなくても、おなじみのメニューを頼めるのは魅力的ですね。

また、「配達料金も300円ぐらいなので急な時などでも手軽に使いやすい」と利便性の高さも支持されています。「必ず商品が届くし、対応まで早い」と利用する際の安心感もあるようですね。

手軽でメニューを見なくても頼める（54歳/女性）

配達料金も300円ぐらいなので急な時などでも手軽に使いやすい（45歳/男性）

必ず商品が届くし、対応まで早いのでよく利用している（26歳/女性）

第2位 出前館（85票）

『出前館』が第2位にランクイン！全国に展開する、大手フードデリバリーサービスです。

「注文するときのweb画面が見やすい」「ジャンル別にお店を探せる」など、使い勝手の良さから選ばれているようです。「普通に外食するより手軽に美味しい料理が用意できる」と、喜びの声が寄せられていました。

また、「宅配の際に専用のバイクとバッグで宅配してくれることがほとんどで商品の状態に対して安心できる」「配達時間の目安が一目で分かる」と、配達時の安心感から利用するという方もいました。

「配達手数料が無料になる期間限定サービスなどが豊富」「クーポンの量が多い」などお得に利用できることもうれしいポイントですね。

注文するときのweb画面が見やすいためです。ジャンル別にお店を探せることや、配達時間の目安が一目で分かるのが嬉しいです（33歳/女性）

クーポンの量が多いことや、配達手数料が無料になる期間限定サービスなどが豊富。上手く利用すれば普通に外食するより手軽に美味しい料理が用意できるから（38歳/男性）

宅配の際に専用のバイクとバッグで宅配してくれることがほとんどで商品の状態に対して安心できる（28歳/男性）

第1位 Uber Eats （178票）

178票と2位の倍以上となる票数を獲得し、堂々の第1位に選ばれたのは『Uber Eats』でした。アメリカの企業が立ち上げ、今では多くの国で利用されているサービスです。

「アプリの操作がシンプルで、使い勝手が良い」「注文の流れがわかりやすく、はじめての人でも迷うことなく利用できます」など使いやすさはもちろん、「店舗の種類が豊富で選択肢が多い」「店名・料理名・料理の種類など、さまざまな方法でメニュー検索できる」など、豊富な選択肢からスムーズに選べることも利用につながっています。

また「有名なだけあって安心感があるから」と、知名度の高さから安心して利用されているようです。

「配達状況をリアルタイムで確認できる」「配達担当者の名前と写真や、レストランが準備を始めたタイミングをチェックできる」など、注文の進行状況を見ながら待つことができるのもストレスなく利用できるポイントですね！

アプリの操作がシンプルで、使い勝手が良い点が特徴です。注文の流れがわかりやすく、はじめての人でも迷うことなく利用できます（55歳/男性）

店名・料理名・料理の種類など、さまざまな方法でメニュー検索できるデリバリーサービスで、配達状況をリアルタイムで確認できるだけでなく、配達担当者の名前と写真や、レストランが準備を始めたタイミングをチェックできるのもよいからです（67歳/男性）

店舗の種類が豊富で選択肢が多いため（28歳/女性）

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※記事内の情報は執筆時点の情報です

調査方法：インターネットサービスによる任意回答（自由回答式）
調査実施日：2024年11月5日
調査対象：全国の10代～60代
有効回答数：300名