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『三菱UFJ銀行』『セブン銀行』を超えた!“ATMが使いやすい”銀行ランキング!堂々の1位に「全国にある」「通帳だけでも利用できる」

  • 2024.10.17
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出典:photoAC(※画像はイメージです)

必要なときにさっとアクセスできて、操作性も高い。そんなATMが使いやすい銀行はどんな銀行でしょうか。よく利用するものだからこそ、知っておきたいですよね。

そこで今回は、20代〜60代の204名の方にアンケートを実施し、「ATMが使いやすい銀行は?」とヒヤリングを実施。ランキング結果に注目です。

第3位:三菱UFJ銀行(25票)

第3位は『三菱UFJ銀行』でした。

「ATMの操作性が大変よく利用しやすい」という声が目立ちました。直感的に操作できるタッチパネルが高評価のようです。またATM設置数の多さも利便性の高さにつながるなどから、見事3位を獲得しました。

画面が赤白黒の3色を基調にデザインされており、文字も大きく読みやすい(35歳/女性)
ATMの数がそもそも多いように感じるし、色々な場所にさりげなくあるので使い勝手がいいと思う(39歳/女性)

第2位:セブン銀行(30票)

第2位に選ばれたのは『セブン銀行』です。

『セブン銀行』のATMは、全国展開しているコンビニチェーン『セブン-イレブン』に設置されているところから、利便性の高さが大きく評価されています。コンビニに行くついでに利用できること、24時間利用できることなどは、忙しい現代人にとっては大きなメリットと言えそうです。また手数料無料の時間帯が長めに取られていることも評価につながったのでしょう。

自宅の近くにもあるし、都心にいってもビルに入っていたり街角にある。いつも身近にあるATMだと思うから(39歳/どちらでもない)
コンビニでお金の出し入れができるので本当に便利です。手数料無料で利用できる時間帯が長いところもありがたいです(56歳/女性)

第1位:ゆうちょ銀行(69票)

圧倒的な差を見せつけ第1位に選ばれたのは『ゆうちょ銀行』でした。

全国どこにいっても存在するところが最大の魅力とも言える『ゆうちょ銀行』。また通帳だけでも入出金が可能な点も1位を獲得する理由につながりました。

文字盤が大きくて見やすい。わからないとき聞きやすい雰囲気がある(37歳/女性)
全国に必ず郵便局はあるから。通帳だけでも入出金が可能なところ。最近はスマホアプリでも出金に対応しているので(49歳/女性)

4位以降の銀行は?

みずほ銀行(16票)

ATMの操作が簡単で分かりやすい(29歳/男性)
ATMの数が多いのか、なくて苦労したことがあまりない(54歳/女性)

三井住友銀行(14票)

操作画面が非常にわかりやすく、スムーズに取引できる(35歳/男性)
ATMの数も多く、利便性が高いと思う(33歳/男性)

調査方法:インターネットサービスによる任意回答(自由回答式)
調査実施日:2024年10月09日
調査対象:全国の20代~60代
有効回答数:204名