42％が対面での会話を希望！オフィス内のコミュニケーション

今回のテーマ

働き方、オフィスでの悩み、プライベートなど、シティ読者のホンネや実態を大調査！今回は「オフィス内でのコミュニケーションは？」についてリサーチしました。

※2024/7/12～7/25、Webでアンケートを実施。有効回答数2,528

▶チャットアプリやメールは便利ですが、やっぱり対面での会話がスムーズです（N.M／営業事務）

▶対面だと指示がわかりやすいです（S.E／総務事務）

▶メールにはしたくないなーと思います。個人的にちょっとした会話ができる環境を好みます（T.K／経理事務）

▶チャットで話が盛り上がると仕事に注力できず、全然進まない（S.A／庶務）

▶自分のしていることは口に出して話しておく。そのほうが相談しやすいし後々助けてもらえる（M.M／看護師）

▶出社する場合は、簡単な報告や文面で残すものはチャットですが、相談やフィードバックは対面が推奨されており、感情の些細なコミュニケーションミスをなくすにも対面が良いと思っています（M.M／ライター）

▶メールだとちょっとした言葉遣いで誤解が生じることがあると思います（T.N／総務）

▶基本出社のためオフィスでは話すことが多いです。会社用のLINE WORKSもあるのですが、近くにいるのにLINEしてきたりする人がいると謎です（W.F／経理事務）

▶顔を見て話すと齟齬もないので、分からないことはすぐに聞けるし、仕事が捗ります（O.N／接客・販売）

▶お互い顔を見て話す方がコミュニケーションが取りやすいから（M.T／営業事務）

▶小さな会社なので、日ごろの些細なコミュニケーションが仕事のしやすさに繋がっている（I.H／接客・販売）

▶人間味のあるコミュニケーションはやはり対面あってのものだと思っています（K.A／人事・労務）

▶顔を合わせてコミュニケーションを取ったほうが相手のことも理解しやすいと感じる（K.A／教育）

▶対面だと相手の気持ちを汲み取りやすいので、仕事がスムーズに進みます（H.A／経理）

▶対面だとついつい長く話してしまう（I.M／営業事務）

▶ハラスメントが怖くてなにも話せない（I.S／企画・マーケティング）

▶話しかけるタイミングが難しい（M.R／管理栄養士）

▶Teamsがもう少し普及してくれればと思う場面が多くあります（K.R／貿易事務）

▶Teamsは便利。転送機能も付いたのでとても助かっています（T.M／品質・生産管理）

▶対面だと人によって態度・しゃべり方などを上手く変えないと大変なことになる。とくに思いっきり年功序列がある会社なのでどんなにいじわるな相手でもたてて話さないといけない（Ｍ.T／事務）

▶チャットアプリは便利だと痛感します。テレワーク時にも便利です（Ｓ.K／営業事務）

▶いまはチャットツールなどの使用も増えて気軽に相談などもできて便利（Ｃ.H／経理）

▶同期や仲の良い同僚と話す時はＴeamsチャットを利用している。コミュニケーションは気分転換になる（Ｋ.T／庶務）

▶全体的に社内の年齢層が高くチャットアプリが浸透していないので、もっと浸透してほしい。電話するほどでもないけど今すぐ確認したいことなど、チャットアプリが便利だと思います（Ｈ.S／編集）

▶できれば話したくない（Ｋ.A／教育）

▶「言った言わない」を避けたいので、メールで残すように心がけています（Ｓ.M／人事・労務）