化粧品売り場に1歳娘を連れて行ったら　プロ意識が高い店員「よろしければ…」　続く“まさかの提案”に母も愕然…！

小さな子どもを飲食店に連れて行き、子どもの分も人数にカウントしてもらったり、子どもの分のカトラリーを用意してもらったりした経験はありませんか？小さな子どもも「お客さん」として扱ってもらうと、嬉しくなるでしょう。

ゆ子（@yo_da_bf16）さんが、コスメカウンターでの“子どもへの素敵な接客”をX（旧Twitter）に投稿すると、3.3万いいねが集まり（2024/10/16時点）、「プロフェッショナル」「プロ意識高すぎる」と話題になっています。

いったいどのような接客をしてもらったのでしょうか。

話題の投稿がこちら！

ファミレス行ってむすめの分の水が出てきて(こんなに小さいのに客扱いしてもらえるんだ…！！！)て思うこと何度かあったけど今日コスメカウンターで私の肌年齢測定してもらうついでにむすめの肌年齢も測ってくれて(こんなに小さいのに客扱いしてもらえるんだ…！？)になった

— ゆ子☺︎1y(R5.8)🎀 (@yo_da_bf16) October 14, 2024

これは嬉しいですね！

飲食店で子どもの分の食器やお水を出してもらえることはよくありますが、コスメカウンターでお客様扱いしてもらえるとは…。丁寧な接客に、プロ意識を感じますね。

投稿者さんに、このときの娘さんの様子について詳しくお伺いしました！

素敵な接客

---ステキな対応ですね！店員さんはどんな風にお子さんの肌年齢を測っていたのでしょうか？

「光が出る専用の機械を娘の頬に当てて測ってくれました。直前に娘を抱っこ紐で抱っこした状態で私が肌年齢を測ってもらっていて、次に夫も同じ機械で肌年齢を測ってもらいました。娘は興味津々な様子で私と夫を見ていました」

---店員さんとはどのような会話をされましたか？

「店員の方が『（娘の頬を見ながら）ぷるぷるですね…』『どんなケアをしても赤ちゃんのお肌にはかないません…』とおっしゃっていて、『よろしければ娘さんのお肌も見てみましょうか』とおっしゃってくれたため、私も夫も好奇心に負けてしまいました（笑）。すごく素敵な接客をしていただき、貴重なものを見せていただいてありがたかったです！」

---お子さんの反応はいかがでしたか？

「機械を頬に当てられても嫌がらず、何をされているのかわかっていない感じでキョトンとしていました（笑）。肌の表面が映し出された画像を見た大人たちが『わ〜！！！』と反応したのを聞いて楽しそうにしていました。最後は、丁寧な接客で素敵な女性店員さんにニコニコ手を振っていました」

---娘さんも楽しんでいたようでよかったです！

「プロ意識高すぎる」「素敵な体験」の声

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

ファミレスの場合、あるあるー
コスメカウンターの場合、！？！？
娘ちゃん1歳にしてコスメカウンターでのお客様扱いは、お姉さん方のプロ意識高すぎる

未来のお客様でもありますし、小さくてもレディですしね…。
素敵な時間のようで何よりでした。
正直、1歳さんの肌の状態は、とても、気になります

わかります！子どもが大人と同じように扱われると、ちょっと感動しますよね。素敵な体験ですね！

とてもプロフェッショナルですね

もう少し成長してるけど、小学校低学年の時、試供品のネイルとか口紅とか、母親に確認取った上でつけてくれたの覚えてる。
すごく嬉しかった。子どもだから、じゃなくちゃんとおしゃれに興味ある一個人として見てもらえて。

息子とファミレスデビューした時「3名様ですね！」って言われたの何気に嬉しかったなあ 3名…聞き慣れない響き…！って

店員の経験がある人からは…

また、店員として小さなお子さんを接客したことのある人からの体験談も見られました。

コスメカウンターの中の人だったけど女児にはいつもリップクリームを筆で塗り塗りしてあげてたな〜色はつかないんだけど嬉しそうにしてくれるの。

化粧品販売のアルバイトしてた時も、小さいお子さんも未来のお客様！と思って接客してました。こちらの説明をちゃんと聞いてくれて接客し甲斐がありました。当時のお客様に、少しでも楽しい時間を過ごしてもらえてたらいいな…

飲食店でバイトしてる時、夫婦とベビーカーで寝てたまだ生後何ヶ月かな〜くらいの赤ちゃんが来て「3名様ですね！」って言ったら、奥さんがすっごい喜びながら旦那さんに「3名だって 」って言ってたなあ

子どもに丁寧な接客をしてもらえると、子どもにとっても親にとっても嬉しいものでしょう。素敵な接客は、いつまでも心に残りますね。

---

---

取材協力：ゆ子（@yo_da_bf16）さん