オーナー「警察呼んでも良いんですけど」→客の“信じられないクレーム”に唖然…

長年スーパーで働いているあとみ（きらきらレジ系日記）さん。日々の人間模様や、レジあるあるを漫画にしてブログで発信しています。

今回は、あるお店でオーナーをしている男性が経験したエピソードです。

何がしたかったの？

ある日お店に、「さっきここで買ったおかかおにぎりが硬くて食べられねぇじゃねえか！孫が食べてしまったんだぞ 何かあったらどうする！責任取れ！！」と男性が怒鳴り込んできました。男性の怒りはそれだけでは収まらず、オーナーを突き飛ばしてきました。

オーナーがレシートを見せてもらったところ、お店の名前も品名も日付も違っていました。「僕、突き飛ばされたし警察呼んでもいいですけど？」とオーナーは答えます。すると男性は、妻と一緒に菓子折りを持って謝りに来たのだそうです。

男性は悪気があったようには見えませんし、怒りのあまり確認を怠ってしまっただけなのでしょうか…。もし自分が何かのクレームでお店に行ったとき、こんな間違いをしてしまったらと思うと、他人事ではありませんね。レシートは事前に要チェックですね！

ブログ：あとみ（きらきらレジ日記）