予約していたホテルが“営業中止”に？！→『旅行予約サイト』の対応に「どん底からの」「ある意味天国」

夏休みやお盆休みに、アクティビティや観光名所めぐりなど、旅行を計画している人も多いでしょう。

しろくま（@kumasato37）さんが、旅行予約サイトでのまさかの出来事をX（旧Twitter）に投稿すると、6.8万いいねが集まり（2024/7/20時点）、「こんなことあるんだ」「どん底からの天国！」と話題になっています。

いったいどんなことがあったのでしょうか。

こちらをご覧ください！

営業中止！？

どうやら、予約していたホテルが閉業してしまったようです。せっかく旅行を計画し、宿泊するホテルも決まっていたのに…と青ざめてしまう状況。

こんなことってあるのですね。もう旅の他の手配は整えていたところだろうに、ホテルに泊まれないとなったら一大事です。

しかし、驚きはこれだけでは終わりませんでした。その後、予約サイトから、こんな連絡が届いたのです！

なんと、ほかのホテルへの切り替えができるという連絡が来たのです！

しかも、前のホテルよりも宿泊料金が高く、グレードアップされているようです。その分の差額は予約サイト側が負担するとのこと。

前のホテルとの距離も500mほどしか離れていないので、旅行の予定の変更も必要がなさそうです。これは有難い対応ですね！

なんと予約サイト側の負担で別のホテルに振り替え&客室が大幅アップグレードされました👏 pic.twitter.com/2dkfhkN0iR
— 白くま🐻‍❄️ (@kumasato37) July 16, 2024

予約サイトの対応に

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられました。

タイミングが…

こんなことあるんだ
ある意味すごい

可哀想やと思ったけど追加料金なしで別のホテルのグレードアップした部屋に泊まれるようになったらしいから良かった

どん底からの天国！！！

トリップくんから電話がかかってきて、倍額する別ホテルのスイートルームに振り替えてくれました。神対応すぎる

状況はまるで違うが、俺も以前似たような事があったな。どことは言わんが、旅館業のライセンスの切り替えが何らかの理由で遅れると「営業できない日」というのができる場合があるんだけど、たまたまそこに予約を入れてたために「宿泊代は不要です」と。

同じように、予約したホテルが泊まれなくなった経験のある人も。しろくまさんは、無事に旅行に行けるようになったとのことで、よかったですね！

取材協力：しろくま（@kumasato37）さん