個室を予約したレストランで…店員「20分お待ちください」客「予約は19時からなんですが…」⇒その後、店員の”とんでもない対応”に唖然

皆さんは、店員の接客態度にモヤッとした経験はありますか？ 今回は家族で食事に行った際のモヤっとエピソードとその感想を紹介します。 イラスト：ポン子

レストランに行くと…

主人公は家族で食事をするため、おしゃれなレストランをWEBで予約していました。 食事はゆっくりしたいと思い、個室を確保。 当日、家族みんなで楽しみにしながらレストランを訪れました。

他のお客様が使用中

時間ちょうどにレストランを訪れた主人公たち。 しかし、戻ってきた店員は「20分お待ちください」と言われたのです。 主人公は「え、予約は19時からなんですが」と伝えます。 しかし、店員はっきりしない態度をとるだけでした。 釈然としないまま、主人公たちは個室が空くのを20分待つことにしたのでした。 20分後、店員が案内のため主人公の名前を呼んだのですが…。 名前を呼び捨てにしてきたのです…。 その言動に驚きを隠せない主人公なのでした。

読者の感想

時間通りに訪れたのに20分も待たされるのは驚きですね。 今後、そのお店に行くのをためらってしまいそうです。 （30代／女性）

楽しみにしていたのに残念ですね。 店員さんのはっきりしない態度にも呆れてしまいます。 （20代／女性）

※この記事はユーザーのエピソードをもとに作成しています。 ※実際に募集した感想をもとに記事化しています。 （愛カツ編集部）