レジで…「触らないで！」お客さんが怒った“予想外のワケ”

長年スーパーで働いているあとみ（きらきらレジ日記）さん。日々の人間模様や、レジあるあるを漫画にしてブログで発信しています。

今回は、読者から寄せられたレジでのエピソードを紹介します。

見かけは怖そうでも

レジ担当者のある女性は、お客からのお褒めの言葉は全部自分のことだと思って受け取っているのだとか。また別のある女性は、セルフレジを使う時、水戸黄門が印籠を見せるようなポーズで一呼吸止めるとスムーズにスキャンできると語っていました。

また、書店で長年レジを担当している人は、同僚がお客の買う雑誌を持っていたところ、「触らないで！」と怒られていたのだそう。あとで話を聞いてみると、その雑誌に印刷された人物の顔の部分に手が触れたことを咎められたのだそうです。

そして、怖そうな見た目のお客が「ありがと〜」とニコニコお礼を言ってくれることもあるそう。日々いろんな人と接する接客業ですが、こんな瞬間があると、ほかの嫌な出来事がフッと飛んでいってくれそうですね！むしろいいパワーをもらえることも多いのかもしれません。

ブログ：あとみ（きらきらレジ日記）