客「箸を”10本”くれ」店員「そんなに！？」横柄な客。しかし、店員の”1つの質問”に客「…は？」

皆さんは、クレーマー客に困惑した経験はありますか？ 今回は「箸をねだる横柄な客」にまつわる物語とその感想を紹介します。※この物語はフィクションです。

イラスト：モナ・リザの戯言

迷惑な男性客が…

コンビニでバイトをしている、大学生の主人公。 あるとき、おにぎり1つとジュースを持って、男性客がレジに来ました。 男性客は「箸を10本くれ」と言うため、主人公は「そんなに！？」と驚愕。 「1本でもよろしいでしょうか？」と聞くと、男性客は文句を言いだします。 そして男性客が騒いでいるあいだに、レジに列ができてしまい…。

箸を渡すことに

あきらめた主人公が箸を10本渡すと、男性客は満足そうに帰っていったのでした。 しかしその日から男性客は頻繁に来店し、主人公に理不尽なクレームをつけてくるように…。 その度に男性客の理不尽な言い分を指摘する主人公。 しかし男性客はクレームを入れて店を潰すと脅し「はいお前の負け！論破」と言ってくるのでした。 困り果てた主人公は、男性客に反撃を決意。 ある日、使い捨てカイロが温まらなかったと返品を要求してきた男性客。 主人公が返品対応はできないと何度も断っていると、男性客は「もう頭にきた！店長を呼べ！」と言い出します。 しかし主人公が「つまり僕との交渉をあきらめて負けを認めるんですね？」と確信を突いた発言をすると…。 男性客は「…は？」と困惑するのでした。

読者の感想

来店するたびに文句を言い、クレームをつけて楽しんでいるような迷惑な男性客に、うんざりしますね…。 店員を見下すような横柄な態度をとる人は、許せないと感じました。 （30代／女性）

客という立場で店員を見下し、好き勝手する男性には腹が立ちますね。 「論破！」と言って相手より優位に立って、なにが楽しいのか理解できません…。 （20代／女性）

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