スーパーのレジで…店員「お客様…？」”カゴの中”を見て顔面蒼白⇒客の【まさかの返答】に店員は絶句…

皆さんは、厄介な客に悩んだことはありますか？ 今回は「迷惑行為をする客」にまつわる物語とその対処法を紹介します。 ※この物語はフィクションです。 （CoordiSnap編集部） イラスト：モナ・リザの戯言 ※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。 ※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点でのものになります。

女性客からまさかの仕打ち

スーパーでバイトをしている主人公。 ある日、女性客が、いつも買っている弁当がないことにクレームをつけてきました。 そこで後日、主人公は女性客のために弁当を取っておいたのですが…。 女性客はなぜか「バカにしてんじゃないわよ！」と激怒してきたのです。 その後、女性客は大人しく買い物をしているように思えましたが…。

女性客がレジに持ってきたカゴの中を見た主人公は「お客様…？」と顔面蒼白。 なんと女性客は、購入するすべての商品をビニール袋に包んでいたのです。 そのうえ注意されると「お客様の自由でしょ？」と言い出すため、主人公は絶句しました。 その後も女性客は主人公に何かと文句をつけ、土下座での謝罪を要求したのです。 そして土下座する主人公を、笑いながらバカにする女性客でしたが…。 この直後、女性客は他の客に囲まれ、激怒されていることを知ったのでした。

読者から募集した客にストレス発散で怒鳴られたときの対処法

○笑顔で受け流す 客にストレス発散で怒鳴られたらつらい気持ちになりますが、真に受ける必要はありません。 勤務中だけのつらさだと割り切り、客の言葉を笑顔で受け流します。 （20代／女性）

○店長を呼ぶ 店員に八つ当たりすることでストレスを発散しているのだろうと思うので、どんな対応をしても怒鳴られるだけです。 客の怒りがエスカレートしてしまったら、店長を呼んで対応してもらいます。 （30代／女性）

※こちらの記事はみなさんから寄せられたアンケートをもとに作成しています。