コンビニで…店員「ポイントカードお持ちですか？」客「…」黙っているが…しかし会計後⇒客の静かな【第一声】に…店員「はい！？」

皆さんは、厄介な客に遭遇した経験はありますか？ 今回は「ポイントカードを後出しする客」にまつわる物語とその感想を紹介します。

イラスト：エトラちゃんは見た！

コンビニでアルバイト

コンビニでアルバイトをしている大学生の主人公。 あるとき、バイトに入っていると1人の年配の女性客が来店しました。 女性客を見た店長は「あのおばあさん、ちょっと厄介なんだよ」と顔を曇らせます。 店長から「1回接客すればわかる」と言われた主人公は、試しに女性客のレジをしますが…。 一見普通な女性客のどこが厄介なのか、疑問に思う主人公。 商品の合計金額を伝えると「ポイントカードはお持ちですか？」と女性客に確認しました。 しかし女性客は「…」と、無言を貫きます。 再度「あの、ポイントカードは…」と確認するも、女性客からは反応はなく…。

会計を済ませる

女性客から返事がなかったため、そのまま会計を済ませた主人公。 しかし次の瞬間、女性客に「あの…」と声をかけられ「はい！？」と驚きながらも返事をしました。 すると女性客は、平然とした様子でポイントをつけてほしいと言い出したのです。 主人公が困惑していると…。 女性客は「いいから早くポイントつけて」と怒鳴り始めたのでした。

読者の感想

ポイントカードを持っているのなら、なぜ主人公に聞かれたときに出さなかったのでしょうか…。 女性客が毎回同じことを繰り返しているのであれば、確かに厄介だと思いました。 （40代／女性）

確認したのに会計後にポイントをつけてほしいと言われたら、誰だって困惑すると思います。 利用する側も、店員への配慮が必要と考えさせられました。 （20代／女性）

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