定食屋の常連客「マズい！作り直せ！」店員「は？」文句を言う客が来店しなくなって2週間後⇒客からの”まさかの連絡”にゾッ…

皆さんは、クレーマー客に悩んだ経験はありますか？ 今回は「店員を叱責する常連客」にまつわる物語とその感想を紹介します。

イラスト：エトラちゃんは見た！

常連客に悩んでいて…

定食屋を営んでいる主人公は、ある常連客に悩んでいました。 常連客は毎回注文を変えるにもかかわらず「いつもの」と注文。 そのため注文を再度聞くのですが「こっちは常連なのに！」と激怒します。 さらに料理の味にも細かく文句をつけ「マズい！作り直せ！」と騒ぎ始める常連客。 対応する店員を毎回叱責するため、主人公は困り果てていました。 しかしあるときから、常連客は来店しなくなります。 そして来なくなってから2週間後、常連客から出前の注文が入りました。 常連客は足を悪くしたようで、その後は出前を頼むようになったものの…。 態度はエスカレートし、自宅で1時間も店員に怒鳴りつけるようになります。 すると「もう限界です…」と訴えてきた店員たち。 主人公が困惑していると、常連客から電話がかかってきて…。

出前の注文

電話で注文してきた常連客がいつも通りクレームを言うと、主人公は出入り禁止を言い渡すのでした。

読者の感想

料理に文句を言うわりに毎日来店してきて、常連客の行動は意味不明だと思いました。 理不尽なことで怒鳴られ、一生懸命働いている店員たちが不憫ですね…。 （20代／女性）

客という立場を利用して好き勝手言うのはよくないと思いました。 出入り禁止になりましたが、なぜこのように迷惑行為をするのか不思議ですね。 （40代／女性）

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