銀行で...クレーマー女「男性を出しなさい 女性は話にならないから」受付女性のファインプレーで事なきを得る

長年スーパーで働いているあとみ（きらきらレジ日記）さん。日々の人間模様や、レジあるあるを漫画にしてブログで発信しています。

今回は、読者から寄せられたエピソード。銀行に勤務していた時、客からのクレーム対応に消極的な上司がいたそうで…？

クレーム対応

銀行勤務の読者の上司は、お客様からのクレーム対応に消極的だったそう。ある日、お客様から「男性を出しなさい」と言われ、上司に「あちらのお客様があの偉い立場にいる男性を呼びなさいとおっしゃってます」と伝えたところ、まんざらでもない様子でクレーム対応に当たったのでした。

嘘も方便とはよく言ったもので、上手な言い方で上司を誘導した読者の女性、お見事です！上司の背後で、肩をすぼめる仕草をする読者の様子がおかしく、思わずクスリと笑ってしまいました。

投稿元のコメント欄には、「これは...上手なやり方だ 勉強になりました」「銀行員の女性、うまく切り抜けましたね！未だに、男性上司を出せ！みたいなクレームって、あるんでしょうねぇ」といった声が寄せられていました。当意即妙な言い回しで上司を誘導してみせた読者さんに、感心した方が多いようです！

ブログ：あとみ（きらきらレジ日記）