「イオン」「エポス」を超えた1位は？利用者2000人超が評価した「ゴールド」クレジットカード満足度ランキング発表

付帯サービスや特典が充実していたり、ポイントがたまりやすかったりと、一般カードにはないメリットが多い「ゴールド」クレジットカード。あなたが普段使っているのはどのカードですか。調査会社のoricon ME（東京都港区）が、「オリコン顧客満足度調査」として実施した調査結果をまとめた「2024年 満足度の高い『クレジットカード』 ランキング」を発表しました。

1位は全9項目中7項目でトップ

調査は「1カ月に1回以上クレジットカードを利用している」「自分名義のクレジットカードを利用している」の両条件を満たす全国の18～79歳の利用者を対象に、インターネットで実施。2905人から有効回答を得ています。なお、調査企業数は68社です。

「ゴールド」の総合ランキング3位は「イオンゴールドカード」（71.3点）。評価項目別では、「コストパフォーマンス」で1位となった他、年代別「40代」「50代」でそれぞれ1位の評価を得ています。利用者からは「年会費が無料であるにもかかわらず、ポイント付与率が高い（30代男性）」「イオンのラウンジが利用できる（40代女性）」「イオンペイで支払うとポイント10倍のときがある（50代女性）」「ゴールドカードの所有でイオン銀行のランクアップにつながること、年会費が不要なことが良かった（50代女性）」といった声が寄せられました。

総合2位には「エポスゴールドカード」（72.4点）がランクイン。問い合わせ方法の充実さなどを評価した「サポート体制」で1位を獲得しています。部門別ランキングでも、男女別「女性」、年代別「10・20代」「30代」でそれぞれ1位の評価を得る結果に。利用者からは「インビテーションによる入会だと年会費が無料になる。保険やポイントサービスの付帯が良い（30代男性）」「利用通知サービスやネットショッピング用の番号を発行できるところが良かった（30代女性）」「スターバックス カードへのチャージも簡単に短時間できて助かる（40代女性）」といったコメントが集まっています。

そして、総合1位に選ばれたのは「三井住友カード ナンバーレス（NL）」（73.5点）でした。評価項目別ランキングでは、「カードの作りやすさ」「サイト・アプリの使いやすさ」「支払い方法の充実さ」「デザイン」「ポイント・マイル」「付帯サービスの充実さ」「セキュリティー対策」の全9項目中7項目で1位を獲得。特に、タッチ決済や支払い時の使いやすさなどを評価した「支払い方法の充実さ」では77.9点と、評価項目の中で最も高い得点を得る結果となりました。部門別ランキングでは、男女別「男性」で1位の評価を得ています。

利用者からは「つみたてNISAの還元率が良かった（20代男性）」「特定の店舗だが、タッチ決済で他社よりかなりポイントが付くのが良かった（30代女性）」「年間100万円利用で永年年会費無料な点が良かった（40代男性）」など、高評価がうかがえるコメントが集まる結果となりました。あなたが使っている「ゴールド」クレジットカードはありましたか？

オトナンサー編集部