コンビニで…客「金払うんだから売れよ！」店員「え」未成年からの“理不尽クレーム”！？しかし⇒店主の【巧妙な作戦】で立場が逆転！

今回は、物語をもとにしたクイズを紹介します！ クイズの解答を考えてみてくださいね。

クレーム客が訪れる

コンビニチェーンのスーパーバイザーをしている主人公。 主に、担当エリアのコンビニ加盟店に対して販売計画を立てたり、売上チェックや管理アドバイスをしています。 ある日、部長から頼まれ店舗視察に行くと、その店舗の作業を手伝うことになってしまいます。 主人公がレジ打ちの手伝いをしていると、高校生くらいの客がタバコを買いに来ました。 未成年にタバコの販売はできないので、身分証の提示を求めた主人公。

怒り出す客

するとその客は「金払うんだから売れよ！」とお金を投げつけてきました。 投げつけたお金は床に散らばっただけでなく、レジ横に置いてあったおでんの機械にも入ってしまいました…。 その後、客はタバコが買えないと分かると怒って店を出て行ってしまいます。 主人公は「問題は早めに解決しなければ」と客を呼び止めようとしますが、店長に止められます。 店長には何か作戦があるようですが…。

ここでクイズ

迷惑客に対する店側の巧妙な作戦とは？ ヒント！ 店主は、売上につながる作戦を思いつきます。

おでんを買い取りしてもらう

正解は…

正解は「おでんをすべて買い取ってもらうこと」でした。 次の日、クレームを入れた客が父親と一緒に店に来ました。 父親は「息子が怪我をさせられた」とひどく怒っていますが…。 動揺する主人公でしたが「みなさん、どうぞこちらへ」と店長に奥の部屋へ呼ばれます。 すると店長が前日の防犯カメラ映像を流し始めました。 映像をみんなで確認すると、そこには客が一人で怒っている姿が…。 そして小銭が売り物のおでんの中に入り、汁が飛んだ様子が映っていました。 この証拠映像から、客には販売できなくなったおでんを買い取ってもらうことにした店長。 巧妙な作戦でクレーム客を成敗するのでした。 イラスト：エトラちゃんは見た！ ※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。 ※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点でのものになります。 ※こちらのお話は体験談をもとに作成しています。 （Grapps編集部）