客「予約した者です」店員「ダイビングをご予約の…あれ？」リゾートホテルで待たされ数分後→「大変申し訳ございません…」店員の主張に絶句…

皆さんは、旅行先でガッカリした経験はありますか？ 今回は「予約ミスをした店員」にまつわる物語とその感想を紹介します。 ※この物語はフィクションです。 イラスト：モナ・リザの戯言

初めてのダイビングを楽しみにしていて…

人気のリゾートホテルを訪れた主人公。 受付で「予約した者です。ダイビングも予約してます」と店員に声をかけました。 すると店員は「ダイビングをご予約の…あれ？」となぜか困惑して…。

店員は青ざめ…

数分後「お帰りはこの日ですよね？」と確認され、主人公は「はい！ダイビングをしてから帰ろうと思ってます！」と答えました。 しかしダイビングは、飛行機に乗る日はできないというルールがあると言われます。 どうやら予約を担当した店員が適当に仕事をして予約ミスをしたようで、他に空いている枠もなく…。 「大変申し訳ございません…」と謝られ、ホテル側の不手際に納得できない主人公。 無責任な店員のせいでキャンセルするはめになり、主人公は絶句するのでした。

読者の感想

時間とお金をかけて旅行しているのに、適当に仕事をする店員に予約ミスをされるなんて…。 楽しみにしていた分かなりショックですし、ミスをした店員にきちんと謝罪してほしいですね。 （40代／男性）

ダイビングをした後は飛行機に乗れないと、調べたり教えてもらわなければ気づかない客もいると思います。 ミスは仕方ないですが、大事な確認事項があるときはきちんとしてほしいですね。 （30代／女性）

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