海外通販サイト「SHEIN」超えの人気をみせる「Temu」って安全？ 怪しい？ 実態を調査してみた！

「SHEIN」と「Temu」の違い

成長を続ける中国発のECサイト市場。日本でも2022年に人気の出た「SHEIN（シーイン）」が、10代〜20代の若い世代に刺さり、爆発的なヒットとなりました。人気の理由は、品数の多さと価格の安さです。コスメや服、アクセサリーなどのトレンドアイテムが格安に、そして自宅に居ながら手に入る気軽さから、ユーザーは増え続け、もはや日常に浸透しつつある人気ぶり。

「そんなSHEINの人気に追いつく？」「追い越す？」勢いがあると言われているのが、同じく中国発のECサイト「Temu（ティームー）」です。欧州で人気だったTemuは、アメリカでアプリのダウンロード数がSHEINを上回ったと話題になっています。日本では2023年7月に日本語版アプリが登場しました。SNSでも徐々に人気が上がっているTemuですが、「SHEINとは何が違うの？」「どちらで買い物をするのが良いの？」と気になっている人もいるのではないでしょうか？

SHEINとTemuの大きな違い、それは取り扱っているアイテムの違いです。SHEINはアパレルに特化したサイトで、有名ブランドも取り扱っています。一方Temuは、取り扱う商品の幅が広いのが特徴です。ファッションアイテムもありますが、雑貨や家具家電、楽器やペット用品、アウトドア用品など、あらゆるジャンルの商品が豊富に揃います。

商品の価格帯に大差はありません。送料だけを比べてみると、SHEINは500円ですが、2,000円以上の購入で無料になります。Temuの送料は全て無料ですが、1,400円の最低購入価格（※変動あり）があり、買い物総額が1,400円に到達しなければ購入手続きに進めないシステムになっています。その点を考慮すると、送料についてもそこまでの差はないと言えます。「SHEINで買う方がお得！」「Temuで買う方がお得！」というよりは、どんなアイテムを探しているかによって、サイトを使い分けるのが良さそうです。

「Temu」の危険性やデメリットは？

Temuで検索をすると、「危険」「怪しい」などの何やら不穏な単語もちらほらと目にします。もしかするとTemuは危ない通販サイトで、使わない方が良いのでは……。結論からいうとそんなことはありません。Temuは中国の大手通販サイトが運営しており、サイト自体は普通に利用することが出来ます。では、なぜTemuを怪しむ人がいるのでしょうか。どうやら、あまりの価格の低さに、詐欺なのではないかと疑ってしまう人が多いようです。加えて、SHEINに比べると、まだまだ日本人レビューが少ないという点も、不安要素につながる原因と考えられますね。とは言え、これからさらに利用者が増えれば、日本人レビューもきっと充実してくるはずそうなると、何となくの“怪しさ”も解消されていきそうです。 Temuが安全なサイトとはいえ、海外の通販サイトを利用する際にありがちな、「色やサイズ違いが届いた」「商品が破損していた」など一部トラブルはあるようです。その点、Temuは購入日から90日間は無料で返品可能なので安心です（※ただし同じ商品の2回目以降の返品には550円の送料が必要）また、実際届いた商品がイメージと違ったということがないように、商品の口コミやレビューを参考にすることも大切です。商品レビューは日本語に翻訳されていて、分かりやすく写真や動画を上げているユーザーもいます。参考にしながら購入するよう心掛ければ失敗を防げるでしょう。

「Temu」で賢く楽しくショッピングを楽しもう

Temuの品揃えの多さ、価格の安さに興味は惹かれるけれど、まだ少し海外の通販サイトを利用するのは抵抗がある、という人もいるかもしれません。確かにクレジットカードの個人情報を盗まれたり、不正取引の被害に遭ったりなどのネットトラブルは怖いですよね。しかしながら、2024年1月現在、Temuでそのようなトラブルが起きた、と言う事件を筆者は見つけることができませんでした。それでも不安という人には、コンビニ払いや、Paypal、Apple Pay、Google Payの電子決済も可能なので、まずはそこから利用することをおすすめします。

また、公式サイトに記載されているお届け日数の目安である5～20日を過ぎると600円分のクレジットが貰えるなど、Temuにはユーザーに嬉しい補償やサービスが多数あります。利用する際には、しっかりと調べて、安心を得てからショッピングを楽しみましょう。本当に大丈夫なのかと疑われるほど安いTemu。ぜひ一度サイトを覗いて人気の理由を確かめてみては？

（渡邊倫子）