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「職務放棄してるんじゃないの!?」携帯ショップで、店員が説明していると…→客が突然怒り出した理由とは!?

  • 2024.1.12

電化製品や精密機器の修理は時間がかかることもありますよね。 もし自分の働く携帯ショップに、スマホのクレームを入れてくるお客さんが来たら、あなたはどう対応しますか? 今回は携帯ショップ店員と客の間に起こった体験談を描いた、はらぺこもんろー(@harapekomonrrow)さんの漫画『携帯ショップはクレームだらけ』をご紹介します。

電池の持ちが悪い……?

携帯ショップで働いている須磨さん。 ある日、年配の女性が来店し「スマホの電池の持ちがガラケーより悪い」と文句を言ってきます。 返品を要求してくるその女性に須磨さんは困惑。 Wi-Fiの説明をしますが、専門用語が全く分からない女性はスマホを買ったことを後悔し……。

修理の説明を始める店員……

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ここで想定外の質問が……

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再び興奮し始め……

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新たなクレームが……!

その場で修理できるものだと勘違いしていたことがわかると、“職務放棄”だと文句を言う女性。 須磨さんは、納得がいかない様子の女性に、他の修理店でも修理は可能だと伝えます。 その後、他の修理店で門前払いされてしまった女性は、再び須磨さんのいる携帯ショップへ相談しにやってくるのでした。 スマホをその場で修理できないと怒る女性……、あなただったらこんなときどう対処しますか? (MOREDOOR編集部) (イラスト/@harapekomonrrow) ※この漫画はフィクションです。実在の人物や団体などとは関係ありません。 ※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。 ※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点のものになります。

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