客「セルフレジ好き」→店員も納得の“意外なワケ”に4万人から大反響「激しく同意」＜レジにまつわる話2選＞

2024.11.26

欲しい商品を見つけたら、「レジ」へ向かい店員さんにお会計をしてもらいますよね。昨今は「セルフレジ」も浸透し、お客さんが自分で行うことも増えました。みなさんも、一度は使ったことがあるのではないでしょうか？私たちが生活を送る上で、実はかなり身近な存在ですよね。

今回は、そんなレジにまつわるエピソード2選をご紹介します！

1.「セルフレジ好き」→店員も納得の“意外なワケ”が大反響！

セルフレジに関して、一部では「めんどくさい」「なぜ客が店員の仕事をしなくてはいけないのか」と考える人もいるようです。しかし、人と接することなく買い物ができることを嬉しく思っている人も多くいるのも事実…。

その気持ちを安心院バク（@bakunojob）さんがX（旧Twitter）に投稿したところ、4.5万いいねが集まり（2024年11月25日時点）、大きな話題になりました。

気になる投稿は、こちら！

※下記の日付のリンクからX（旧Twitter）に移行します

安心院バク（@bakunojob） 2024年1月22日

『セルフレジは本来店がやるべき仕事を客に押し付けてるだけ』っていう反対意見もあるようですが、

「とにかく他人とやり取りをしたくない」
「店員の仕事を増やしちゃうのが申し訳ない」
「でもセルフレジなら心置きなく買い物ができる」
っていう人種が世の中にはいることも覚えておいてほしい。

これは同感ですよね…！人と接すると気を遣ってしまったり、余計な手間をかけさせることを申し訳なく思ってしまうこともしばしば。だからこそ、自分自身でお会計が完結すると、とても気持ちが楽ですよね。

もちろんその逆で、買い物で人と人とのコミュニケーションを大事にしたいという方もいらっしゃるかもしれません。しかし、極力他者とのやり取りを最小限に収めたいと考えている人にとって、セルフレジはとてもありがたい存在です。

実際に、こちらの投稿には共感の声が多数寄せられており、

自動販売機やコインランドリーなどは人を介さずに支払うシステムだから長時間営業ができる。
セルフレジの導入によって長時間営業ができるならむしろ導入してほしい。

少子高齢化やらなにやらでどこもかしこも人手不足なんだから俺ごときに一人分の労力使わんでその分別の仕事してちょって感じ

わかるー。すごいたまに「買いたい物あるのに人と接したくないから諦める期」が到来する。

めちゃくちゃ空いてる時に突撃すればノンストレスで手早く自分で会計済ませて終わるので大好き

など、さまざまな理由からセルフレジを支持している方がいらっしゃいました。また、中には「有人無人それぞれ半分ずつくらいが良い」という意見も見られました。

技術の進歩とともにどんどん便利になっていくレジ事情。店員さんもお客さんもストレスなく、どんな人もスムーズに買い物できるようになることが大切なのかもしれません。

2.ドラッグストアのレジで娘から受けた“最高の接客”！

自分の勤務先にご家族の方が訪れるとびっくりしてしまいますよね。その逆で、スーパーやコンビニでお会計をする際に、担当してくれる店員さんが知り合いだと驚きのあまり声を出してしまうこともあるでしょう。

2024年4月、No.2431（@to_saku0623）さんがX（旧Twitter）に娘さんの勤務先に訪れた出来事を投稿すると、「とてもわかります」「お父さんは照れますね」と話題になりました。

いったい、何があったのでしょうか…？

気になる投稿は、こちら！

No.2431（@to_saku0623） 2024年4月4日

仕事帰りにドラッグストアに寄ったらレジ打ちをしている娘が見えたので、別のお店に行こうとしたが、面倒なのでそのまま入った。
商品を持ってレジに行ったら、娘は何ら変わることなく他の客に接するようにレジ打ちを始めた。
気恥ずかしくもあり、嬉しくもあり、そんな気分の帰り道だった。

入店したドラッグストアで、なんと娘さんがレジ打ちをしていたのだそう！

投稿者さんは、きっと少し緊張されてレジに向かったはず。しかし、他のお客さんと同様の接客をしてくれた娘さんの姿に、親御さんとしては感慨深いものがあったのかもしれません。

その後、娘さんとどのようなやり取りをしたか伺ってみたところ、

「この件で会話はしませんでした。ただ、『忙しい？』『順調？』くらいの差し障りのない会話はしました」

とのこと。ちなみに、もしまた同じようなことがあるとしたら、

「やっぱり気恥ずかしい気持ちが勝っていますので、次回は逃げると思います（笑）」

と仰っていましたよ。なんだか微笑ましいですよね…！

こちらの投稿に対してはさまざまなコメントが寄せられており、

よくわかります私の長男もドラッグストアのレジバイトしてます。ドキドキしながら買い物…普通にレジ袋いかがしますか？と言われ母1人で赤面 息子テキパキ

でもやっぱりお父さんは照れますね 娘からしたらうーんお父さんはお家で逢いたいかもです

などと仰っている方もいらっしゃいました。

それにしても、お父さんを見た投稿者さんの娘さんは、いったいどのような思いでレジを打っていたのでしょうか？お気持ちを伺いたいものです…！

今もまた、レジで面白いことが起きているのかも…！？

今回は、レジにまつわるエピソード2選をご紹介しました。

セルフレジを支持する方々の気持ちを代弁するような投稿から、お父さんと娘さんの微笑ましいエピソードなど、どちらも見逃せない内容でしたね。

今この瞬間も、どこかのお店でレジを打っている方々がいらっしゃることでしょう。もしかしたら、思わず笑ってしまうような出来事が起きているかもしれませんね…！

取材協力：安心院バク（@bakunojob）さん、No.2431（@to_saku0623）さん