完食直前に「変なもの入ってんぞ！！」と【強面の客が悪質クレーム】→ 店長がスカッと撃退！！

怖すぎる見た目のお客様。何事もなければいいとヒヤヒヤしながら接したのですが、案の定、いちゃもんをつけてくる迷惑客でした。私は大ピンチに見舞われたのですが、店長の対応は……？実際に私が体験した話です。

数年前に、私が勤める飲食店で実際に体験した出来事です。その日、見た目が怖いヤンキー風の男性客がお店にやってきました。怖いなと思いながら平静を装い、通常通りの接客を心がけました。お客様は高額なメニューばかり注文し、食事の途中で突然、大声を上げて「おい！」と呼びました。

私が驚きながらお客様に近づくと、「料理にこんなものが入っていたぞ！」と、割れた食器の破片を私に渡してきたのです。さらに「お前の店は客にこんな危険なものを入れるのか！」と、ドスの効いた声で怒鳴ってきました。