あらかじめ電話予約をしたのに⇒『本日は予約ありません！』と言い張る店員。その後、店長が出てきてなんとか解決…！？

皆さんは店員さんとのトラブルを経験したことはありますか？今回は「予約したはずなのに店員に拒否されたエピソード」とその感想を紹介します。イラスト：junandkun

ある日、同僚に飲みに誘われた主人公。初めて行く店だったので、予約をしておこうとあらかじめ電話で席の予約をしていました。しかし当日になると…。

「1件も予約は入っていない」と言い張る店員に、店長に確認して欲しいと伝える主人公。店長に確認してもらうとしっかり予約が入っており、なんとか入店することができました。店長から謝罪とともにサービスされたドリンクを飲みながら、先ほどの店員が怒られている姿を見て少しスッキリした主人公なのでした。

飲食店は、電話やネット予約などあったり、予約状況を管理するのは大変だと思います。しかし、こういったトラブルを防ぐ対策も必要だと感じました。店員が確認もせず否定していたので、今後同じことはないようにしてほしいと思います。（39歳／主婦）

誰しも間違いはあると思いますが、確認くらいはしてほしいと思いました。主人公が、店長からサービスしてもらいスッキリしたのならよかったです。（34歳／フリーランス）

※この記事はユーザーのエピソードをもとに作成しています。 ※実際に募集した感想をもとに記事化しています。