2つ注文したはずのランチが1つしか来ない？店員に確認した結果…⇒『はぁ…』溜息をつく店員。その後の【発言】に耳を疑う…！

皆さんは、飲食店で食事をしたときに、残念な体験をしたことはありますか？ 今回はランチタイムが、店員の態度で嫌な気分になってしまった人の話と、その感想を紹介します。 イラスト：シイダ

休憩時間、先輩とレストランへ

仕事の先輩と一緒に、レストランにやってきた主人公。 ランチタイムが終了間際だったので、店員に「申し訳ないです」と謝り、日替わりランチを2つ注文しました。 先に1つだけ日替わりランチが来たので、主人公は先輩に「冷めないうちに食べてください！」と言います。 このとき主人公は、もう1つもすぐに来るだろうと思っていたのですが…。

店員に確認したら…

しかし、いくら待ってももう1つの日替わりランチが来ないのです。 気になった主人公が店員に確認すると、店員は「はぁ…」と溜息。 さらに「注文は1名分のみだった」「クレームは困る」と、自分の間違いを認めません。 まるですべてこちらが悪いと言うような店員の態度に、主人公は納得できず腹を立ててしまうのでした。

読者の感想

2人で来店しているのに1人分のみ注文されなかった場合は「お連れ様は？」と確認すべきだと思います。 店員の態度は、ランチタイムのギリギリの時間に来店されて面倒くさかったのではと思いました。 （40歳／主婦）

きちんと2人分注文していたにもかかわらず、クレーム扱いされるなんて私なら許せないと思います。 それに2人で来ているのに1人分しか注文していなかったら、店員の確認ミスになるのではないでしょうか。 ミスしてしまったと気がつくと思うのですが、謝罪もないなんておかしいと思います。 （36歳／無職）

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