客「これ返品で」店員「ですからお客様…」”永遠”に返品を繰り返す非常識な迷惑客→『自業自得な末路』を辿ることに…！

皆さんは、悪質なクレーマーに遭遇したことはありますか？今回は「何回も返品を繰り返す迷惑客」のエピソードを紹介します。

イラスト：まがうら

何回も返品を繰り返す迷惑客

主人公が店員として働く店で起こった出来事です。 化粧品を購入する客の中に、よく商品を返品する客がいました。 どれも半分以上使用しているのに「肌に合わなかったのでこれ返品で」と言って、返品するのです。 主人公の働く店では、肌に合わないというクレームは新品に交換するというルールがあったため、泣く泣く新品に取り替えていました。 しかし、あまりに客が頻繁に返品を申し出てくるため、店のルールを変更。 常識外の返品は受け付けなくなったのですが…。

大声で怒鳴り散らす

その客は買ってはそのまま返品を繰り返すようになったのです。 しかも客が買うのはいつもプレゼントがついたり、ポイントが倍になったりするお得な日でした。 主人公が注意すると、客は大声で怒り出すのです。 最終的にその話は店長まで届き、客はついに出入り禁止になったのでした。

出禁にして解決！

半分以上使っているのに、肌に合わなかったと頻繁に返品を申し出てくるとは驚きですね。 迷惑な行動を繰り返す客を出禁にできて、スカッとするエピソードでした。 ※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。