人の心をつかむ「3つのK」とは？　プレジデントが「頭がいい話し方 バカの話し方」を特集

2023年6月23日発売の「プレジデント」（2023年7月14日号）は、「頭がいい話し方 バカの話し方」と題した特集を組んでいる。

コミュニケーション戦略研究家の岡本純子さんが、大谷翔平選手やウクライナのゼレンスキー大統領の言葉は、なぜ聞く人の胸に響くのか、解説している。

WBC決勝戦で大谷選手はチームメイトに「憧れるのをやめましょう」と語りかけた。人の心を揺さぶり、説得するにはロゴス（論理）、エートス（信頼）、パトス（情熱）の3つの要素が必要と、哲学者アリストテレスは言った。

大谷選手の言葉には3つが揃っていたが、特にメジャーリーグで実績のある大谷選手だからこそ、エートス（信頼）が強く、聞き手は納得したという。

ゼレンスキー大統領は、戦闘の経過など「相手が知りたいことを話す」という原則にもとづき話すので、世界中の心をつかんでいる、と指摘する。人が聞きたい話は、「関係」「関心」「価値」という3つのKに集約される。「まずは相手が聞きたい話で扉の鍵を開けてください」と呼び掛ける。

話し方に関する著書もある文道代表取締役の藤吉豊さんが、話し方で陥りがちな「おバカポイント」を挙げている。自分の話ばかりしている、思いついたままの順番で話す、ダラダラと話して必要以上に長い、などだ。

これに対して賢い人は以下のようにしているという。

1 聞くが7～8割、話すが2～3割 2 ビジネスシーンで使われるPREP＋LP法で聞き手を動かす 3 一文は短く、言い切る

PREP＋LP法について詳しく説明している。PREPとは結論、理由、具体例、情熱のこと。これに付け加えるLPは、「誘い」と「お願い」を意味する。

ベストセラー『頭に来てもアホとは戦うな！』などの著書がある元参議院議員の田村耕太郎さんが「アホ」に惑わされない戦略を紹介している。アホは暇人、相手にするなというのがメッセージで、避けられないアホとは笑顔で接するのがコツだという。

さらに、「自分がアホにならないための3原則」も。

1 期待しすぎない 2 「いま自分はアホになっていないか？」と自分に問いかける 3 常に最悪の事態を想定する

賢いと思われるための語彙力アップの記事も参考になるだろう。「既出（きしゅつ）」「相殺（そうさい）」「順風満帆（じゅんぷうまんぱん）」の意味が分かり、正確に読めるか？ 「アジェンダ」などカタカナ表現の言い換えが出来るか？ 100本ノックを受けて、語彙を豊かにしよう。