【店で大声を出すお客さん】店員さんに「なんですぐ来ないんだ！」と激怒 → 近くにいた男性が？

一人一台スマホを所有するようになった現代ですが、スマホに慣れない方は大勢います。
筆者の職場の飲食店では、スマホで注文するシステムを導入しているのですが、使い方がわからないお客様から怒られることも。
今回は、そんなお客様に怒鳴られていたときのエピソードをご紹介します。

仕事とはいえ、怒鳴られるとへこむものです。
激怒していたお客様は、スマホの使い方がわからなかった上に急いでいたのかもしれません。すぐに席に伺えなかったのは申し訳なかったのですが、ありがたい言葉をかけてくれたお客様に、感謝の気持ちを覚えた出来事でした。

Illustrator：中谷茜
ftnコラムニスト：鈴木まさ美