【”割り込み”女性にビシッと一言…！】空港でレジ待ちする女性。そこに割り込み客が…！→店員が冷静に【事態を収める】一言を放つ…！

皆さんは、買い物中に不快な思いをしたことはありますか？ 店員さんの対応や、他のお客さんの行動で嫌な気持ちになってしまうことも…。 今回は、買い物中に起こったエピソードを紹介します。

自分の会計がきたら…

以前、妻と二人で旅行に行ったときのお話です。 4日間の楽しい行程を終え、空港のお土産屋で買い物をしていました。 商品が決まってレジに並び、2～3分待った頃。 お会計をして頂こうとしたその時、横から女性客が割り込んできたのです。

冷静に対応してくれたのは…

しかし、レジの店員さんは冷静に「次はこちらのお客様の番です。列の後ろに順番にお並びください」と行列を指して対応し、私たちのお会計を始めてくださいました。 女性客は大声で愚痴をわめき散らしていましたが、レジの店員さんはひるむことなくお会計を続けてくださり…。 その女性客は諦めて、列の後ろに行ってしまいました。 私たちが「ありがとうございます」と言うと、レジの店員さんはにっこり笑って、軽く会釈をしてくださいました。 楽しかった旅行が、最後の最後で危うく台無しになるところでした。 レジの店員さんの冷静な対応のおかげで助かりました。 （60代／男性）

臨機応変な対応で…

レジの店員さんの臨機応変な対応で、無事に解決することができました！ 予想外の出来事には冷静に行動ができるよう、日頃から意識していきたいものです。 ※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。