会計時「なんで千円もするのよ！」と逆上する客。”客の勘違い”からとんでもないトラブルが発生する事態に！！

皆さんはお店を利用したとき、何か嫌な思いをしたことはありますか？今回は飲食店で起きたトラブルについて、2つのお話をご紹介します。

主人公の女性がかつて、飲食店でバイトをしていた時のお話です。開店と同時に何組ものお客様が来店したある日、スタッフが足らず主人公は1人でオーダーを取ることになりました。

同時に複数のお客様から呼ばれた主人公。手前の席から順にオーダーを取ろうとした時です。お客様の1人が「こっちの方が先だったのに」と不満を顕わにします。慌てて謝罪する主人公でしたが、お客様の不満は止まりません…。忙しさに加え、もやもやしてしまう主人公なのでした。

バイトを始めたばかりの主人公が体験したお話です。喫茶店でのバイト中来店したお客様に、ケーキセットを注文されます。その後お客様は、新たに1杯のコーヒーを注文しました。

会計時、お客様は「なんでこんなにするのよ！」と怒りだします。コーヒーがセットメニューと別料金だとは、思っていなかったようです。ものすごい剣幕で叫ぶお客様を前に、主人公は大慌てで店長を呼びに行きました。

ちょっとした行き違いで、むっとするときありますよね。しかしお店側も忙しいと、対応が追い付かなくなったりするもの…。お店を利用する時は、お互いさまの気持で接していきたいものですね。 ※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。