割り込み客を注意すると「いいからお会計しなさいよ！」と怒鳴られた！？→その後の”とんでもない仕返し”で自信喪失…

みなさんはお仕事中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか？今回は「お客様とのトラブル」にまつわるエピソードを紹介します。

思わぬタイミングで起きがちな、お客様トラブル。せっかくのお仕事で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。 ※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。