男性「どうしてサイズが違うんだ」”返品を求めて”訪れた男性…→店員の対応に納得できず、”怒鳴り”始める始末…

みなさんは買い物中に、衝撃的な経験をしたことはありますか？ 快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか… 今回はそんな中での「アパレル店で起きた衝撃エピソード」を紹介します。

納得がいかない男性は…

アパレルショップで買い物をしているときの話です。 30代くらいの体格のよい男性が、女性店員にレジで返品の申し出をしていました。 男性はいつも通りXLサイズを買ったそうで、家に帰って着てみたら「服がきつくて入らなかった」と話しています。 女性店員は「商品によってサイズが若干違う場合があるんです」と説明をしていたのですが、男性は「どうしてサイズが違うんだ」と不満そうな態度… サイズ違いでの返品はできないようで、女性店員は困り果てた様子で男性の話を聞いていました。 確かに服によってサイズ感が違う場合はありますが「試着をしてから買えばいいのに」と私は思いました。 私がお店を出るときには、男性は店長らしき人に怒鳴っていて… 店員が気の毒で仕方がなかったです。 （女性／派遣社員）

せっかくの買い物で…

今回は他のお客さんの行動にモヤっとしてしまった投稿者さん。 様々な事情で返品するのは仕方がないことですが、どんな理由であれ、お互いに「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。 ※こちらはクラウドソーシングサイトにて実際にユーザーから募集したエピソードをもとに記事化しています。