「だからスマホは嫌なのよ！」スマホが使えないから返金しろと嘆く客…→“スマホが嫌な理由”に店員困惑

ここでクイズです！

この後、お客さまはもう1つの“スマホが嫌な理由”を思い返します。 それは一体、どんなものでしょうか？ ヒントは、お客さまの家族が関係していることです。

スマホが嫌な理由とは？

正解は娘にバカにされるから

新しい物の使い方がわからないのは、老若男女よくあることですよね。 その後、これまでの事情を丁寧にヒアリングし、お客さまが納得する解決策を提案をするのでした！

こんなときどうする？

今回ショップ店員さんは、お客さまの抱える悩みをしっかり掘り下げ、問題に沿った解決策を提案しました。 クレームという形になると対処が難しいですが、あなただったら、こんなときどうしますか？ （MOREDOOR編集部） （イラスト／＠harapekomonrrow） ※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。 ※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点のものになります。