確認せず、お客さんに「できる」と返答してしまった新卒の私→実際はできずトラブルに…！＜今だから言える新卒エピ＞

新築マンションの販売をしている投稿者さん。 あるとき、できるかわからないことを「できる」と言ってしまったことで、トラブルに発展してしまい……。 今回は、実際に募集した「新卒のエピソード」をご紹介します。

マンション販売で……

新築マンション販売をしています。 1年目の時、お客様にできないことをできると言ってしまって、大きなトラブルに繋がりました。 販売時に確認をすれば良かったものの、「できると思いますよ」と勝手な憶測で解答。 1年目の最後で少し慣れてきた頃だったからというのもあります。 実際はできず、大トラブルに発展。 そのときにわからないことを確認する大切さと、知ったかぶりをする怖さを学びました。 （25歳／会社員）

確認せずにトラブルになり……

新築マンション販売時、憶測でお客さんに返答したことで、トラブルになったという体験談。 皆さんは、確認せずにミスした体験談はありますか？ ※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。 （MOREDOOR編集部）