“利用満足”！賃貸の人気不動産会社はどこ？「エイブル」「ミニミニ」を超えた1位は？

不動産会社のAlbaLink（東京都江東区）が運営する「訳あり物件買取プロ」が「利用して良かった賃貸の不動産会社に関する意識調査」を実施。その結果をランキング形式で発表しました。

調査は2022年12月14～30日の間に、賃貸物件の契約時に不動産会社を利用した人を対象に、インターネット調査で実施。20～60代の男性83人、女性97人の計180人から有効回答を得たものです。

3位は19人が選んだ「エイブル」でした。理由として、「物件を紹介するときに、物件のよい点だけでなく悪い点もちゃんと説明してくれた。信頼できる会社だと思った」（32歳男性）、「システムが分かりやすく、トラブルの時も専門ダイヤルですぐに対応してもらえた」（38歳女性）といった声が寄せられ、「入居後のトラブルにすぐ対応してくれる」など自社物件のサポート体制に満足している人が多いことも分かりました。

2位は21人が選んだ「ミニミニ」。同社は、自社グループで管理している賃貸物件が多いのが特徴で、「担当者が頻繁に連絡をくださった」（25歳男性）、「他社にないような格安の物件が多くあった」（41歳女性）、「自分で探しても見つからなかった物件を多く提案してくれた。また担当者が最初から最後まで面倒を見てくれ、入居開始後も連絡したらすぐ対応してくれる」（30歳女性）といった声が集まりました。

1位は26人が挙げた「アパマンショップ」でした。「物件数が多く、ヒアリングした内容から外れることなく提案してもらえた。内見したい物件が見つかると、フットワークよく迅速に対応してもらえた」（26歳男性）、「対応してくださった人が、物件の『近隣住民の状況』なども把握していて安心できた」（40歳男性）など、担当者の対応の良さに対する声が寄せられたということです。

また、AlbaLinkでは、アパート・マンションを決める際に利用した不動産会社の数も調査。平均は3.1社で、1社で借りる物件を決めるのではなく、いくつかの不動産業者を回る人が多いという結果も判明しました。

AlbaLinkは、今回の調査結果を受け、「大手不動産業者が多くランクインしました」と分析しつつ、「どの業者でも、お薦めの理由としては主に『担当者の対応がいい』と『入居後のサポートがいい』の2つが挙げられています」とコメントを寄せています。

オトナンサー編集部