コールセンターで「ぐぅぐぅ」と“寝息”だけ聞こえてくるお客様がいて…→後日、同じ相手から“折り返しの電話”が来た！＜電話エピソード＞

コールセンターで働いていた投稿者さん。 ある日、思わぬ電話がかかってきて……。 今回は、実際に募集した「電話エピソード」をご紹介します。

電話から聞こえてきたのは……

私がコールセンターでアルバイトをしていたときの話です。 不特定多数の方から電話が来るのですが、1件とてもとんでもない電話が来ました。 「お電話ありがとうございます。〇〇会社です」と電話に出たのですが、聞こえてきたのは「ぐぅぐぅ」という寝息だけ。 問いかけに答えないようなら電話を切ろうと思い「お客様、聞こえますか？」と問いかけると「は～い……聞こえてます～」と答えられ……。 またしばらくして寝息が聞こえてきました。 気味が悪くてすぐに電話を切りたかったのですが、向こうが電話を切るまで電話をつないだままに。 後日、同じお客様から電話が来て「昨日は寝ぼけて電話してしまいました。すみませんでした」と謝られました。 （29歳／会社員）

後日電話が……

コールセンターの仕事中、寝ぼけたいたずら電話が……。 一度と言わず後日もかかってくるという迷惑な体験談。 皆さんは電話対応で変わった体験をしたことがありますか……？ ※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。 （MOREDOOR編集部）