レジのバイト中、女性客から”毎回”怒鳴られ号泣…→男性客の”助け舟”で逆転劇！！＜接客トラブルエピソード＞

スーパーでレジのアルバイトをしていた投稿者さん。 混雑する時間帯に来た女性客に、困惑する言葉を言われてしまい……。 今回は、実際にあった“接客トラブルエピソード”をご紹介します。

スーパーで……

はじめてスーパーのレジでアルバイトをしたときのことです。 混雑するお昼の時間帯に来る女性客は、いつも「早くしてよ！本当に役に立たないよね！」などと散々な言葉で怒鳴ってきます。 当時まだ10代だった私は「申し訳ございません。すぐにやります！」としか言えませんでした。 ある時、また昼時に来たその女性客に「ほんと、なんでここにいるの？どんくさいよね！」と怒鳴られてしまい、限界がきて涙が出てしまいました。 そのとき、「アンタ毎日、怒鳴ってるけどあの会社の社員だろ？新人いじめなんてみっともない！」と、男性客がその女性客を叱ってくれました。 ほかのお客様からも「お嬢ちゃんは毎日頑張ってるよ」といわれて泣きました。 （40代／パート）

他のお客さんの言葉に……

バイト中に女性客の言葉に泣いてしまったものの、他のお客さんがフォローしてくれたというエピソード。 バイト中にお客さんから怒鳴られたとき、皆さんならどう対応しますか？ ※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。 （MOREDOOR編集部）