【スカッと】コンビニで接客中、釣り銭をめぐって男性客とトラブルに。「警察を呼んだ」と伝えその場で捕まえた！

さまざまな客層の方が来店するコンビニエンスストア。 なかには、接客中にお客さんとトラブルになった方もいるようで……。 そこで今回は、実際にあった“コンビニでのトラブルエピソード”をご紹介します。

男性客が……

コンビニでのアルバイト中、挙動不審な動きをして店内を徘徊している男性客がいました。 しばらくするとその男性客が「タバコ1つ」と言って、5,000円札を出してきました。 お釣りを渡すと「ちょっと待て！俺は1万円を渡したぞ！金をとるな！」と叫び始めたのです。 そのときは、お金を入れると自動的にお釣りが出る新しいレジが導入されていたので、間違えるはずはありませんでした。 私は男性客が騒ぎ出した途端にバックヤードに待機しているスタッフに「警察を呼んで」と指示。 文句を言う男性客に「警察を呼んだのでここで待っていてください！」と伝え、それを聞いた途端に逃走した男性客をその場で捕まえました。 （21歳／会社員）

男性客とのトラブルに……

コンビニでのアルバイト中、男性客とトラブルになったものの、他のスタッフと連携してすぐに対応した投稿者さん。 接客中にお客さんとトラブルになったとき、皆さんならどう対応しますか？ ※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。 （MOREDOOR編集部）