【頭ポンポン？！】常連客がいきなり頭を触ってきた！男性スタッフに接客を変わると…→常連客は来なくなった＜接客トラブルエピソード＞

居酒屋で働いていた投稿者さん。 あるとき、常連客がいきなり頭に触れてきて……。 今回は、実際に募集した「接客トラブルエピソード」をご紹介します。

居酒屋で常連客が……

居酒屋で働いていたときのお話。 私はフレンドリーで礼儀のある接客を心がけていたため、常連の方と親しくなり会話をすることもありました。 その中の2人組の男性のお客様は徐々に来る回数も増え、一度話し出すと10分ほど動けなかったので少し迷惑でした。 ある平日に落ち着いていたので、スタッフ数名で迷惑にならない程度の談笑をしていたんです。 そのときお客様2人組のうち1人がお手洗いに立ったと思ったら、わざと私たちの後ろを通り、私の頭をポンポンしてきました。 他のスタッフに被害があったら迷惑だなと思い、そのあとの接客は男性スタッフにお願いすることに。 するとその日から来なくなってしまいました。 （28歳／パート）

男性スタッフにお願いして……

居酒屋の常連客が頭に触れてきたので、あとの対応を男性スタッフにお願いしたところ、その日から来店しなくなったという体験談。 皆さんならお客さんの対応に困ったら、どう行動しますか？ ※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。 （MOREDOOR編集部）