初売りで”暴走”する迷惑客。試着室に大量の服を持ち込み「買うんだからいいでしょ！」新年から腹立たしい…！

「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして帰ってくる羽目に……。」 みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか？ できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。 今回は「買い物トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。

初売りで…

洋服屋の初売りでの話です。 その店の初売りで出される商品はかなり安くなっていましたが、商品数はさほど多くありませんでした。 商品数が少なかったため、欲しい商品を手元から放してしまうとその商品はすぐ他の人に渡る感じでした。 あるお客さんが他人に商品を取られることを恐れて、欲しい商品を常に片手で保持したまま延々と試着し続けていました。 そのお客さんは「明らかにそんなに買わないだろう…」という量を、サイズ違いや色違いで独り占めしていました…。

試着室に大量に服を持っていき…

そのお客さんが試着室に行ったときのことです。 店員さんから「試着室に持っていく点数」を注意されたにもかかわらず、そのお客さんは逆ギレして「買うんだからいいでしょ！」と豪語。 「カウンターでお預かりしましょうか」と言う店員さんの声掛けも、お客さんは秒で一蹴していました。 その様子を見ていた私は「そんなに買わないだろう…」と感じていました。 そのお客に腹が立ったので、私は店から出ました。 （30代／男性）

思わぬタイミングで…

思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。 ひとことでトラブルといっても、見知らぬ人に嫌なことを言われたり、モラルに反する行動をするお客さんがいたり、その内容はさまざま。 せっかくの買い物で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。 ※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。