ラーメン屋で”餃子定食”を頼むお客さん。持っていくと…客「ラーメンは？」と脅すように言ってきて…！？＜接客トラブルエピソード＞

ラーメン屋でバイトをしていた投稿者さん。 ある日、お客さんから餃子定食を注文され……。 今回は、実際にあった“接客トラブルエピソード”をご紹介します。

ラーメン屋で……

ラーメン屋でバイトをしていたときのことです。 そのラーメン屋にはラーメンやチャーハンの他に定食もありました。 ある日のこと、お客さんに餃子定食を注文されたので持っていくと、「ラーメンは？」と言われました。 餃子定食は餃子とスープとライスの定食でラーメンはつきません。 そのお客さんはラーメンと餃子とライスの「ラーメンセット」のことを言っているようでした。 「お客様の注文は“餃子定食”でしたよ」と言うと「違う！ラーメンセットだ！」と言います。 そのお客さんは低い声で周りには聞こえないように脅す様に言ってきました。 このお客さんは強めに言って私が間違えたことにしようとしていたようです。 （58歳／パート）

オーダーでトラブルに……

ラーメン屋でバイト中にお客さんから「餃子定食」と注文を受けたはずが、持っていくと「注文したのはラーメンセットだ」と言われたというエピソード。 皆さんならこんなとき、どう対応しますか？ ※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。 （MOREDOOR編集部）